题目内容
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[主观题]
导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程,变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应
退还门票及导游服务费,并赔偿同额违约金。
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A、退还景点门票
B、退还导游服务费
C、赔偿同额违约金
D、赔偿归还费用 20%的违约金。
A.退还景点门票、导游服务费,并赔偿同额违约金
B.退还景点门票、导游服务费,并赔偿20%的违约金
C.退还景点门票、导游服务费,并赔偿10%的违约金
D.退还景点门票、导游服务费,并赔偿30%的违约金
旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。
A.尊重游客意见
B.立即请示领导
C.征求领队意见
D.按照合同执行