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[多选题]

在聊天结束语部分包含哪些内容?()

A.服务邀评

B.确认地址

C.安装提示

D.保修政策

E.关联销售

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第1题
IM聊天里以下哪些是必做动作()

A.标准开场白

B.积极回答问题

C.要电话

D.标准结束语

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第2题
标准的结束语应该包含哪些要素()

A.询问+邀约+评价

B.抓紧通过系统点挂机,避免家长不评价

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第3题
以下哪些内容可以在外观设计简要说明中写明()

A.新开发产品的使用方法和用途

B.产品的透明部分

C.产品的性能和结构

D.请求保护的外观设计包含有色彩

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第4题
报告的正文一般是由()等部分构成。 A.报告原因 B.报告内容 C.报告导语 D.报告结束语

报告的正文一般是由()等部分构成。

A.报告原因

B.报告内容

C.报告导语

D.报告结束语

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第5题
下列说法正确的有()

A.400来电结束语--感谢您咨询,请您对我的服务做出评价,祝您生活愉快

B.VR带看中详情介绍包含--装修、面积、楼层、价格、区域/小区、税费、配套、学区、交通、首付、采暖、隔音、同类房源在售信息、房源现状、售房原因等

C.IM来客转化中关键动作是-经纪人及时响应,索要联系方式

D.VR讲房内容-房屋导览可选择录制,小区及周边介绍必须录制

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第6题
VR带看的标准结束语需要包含以下哪些信息()

A.感谢对方来电

B.祝福对方生活愉快

C.邀约带看评价

D.邀请对方一定要给好评

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第7题
为提高挂机后满意调研客户评价,在外呼口径结束语包含内容为()

A.对不起,请您稍等片刻好吗

B.祝您心情愉快

C.好的,那我现在为您预约登记

D.好的,请问您对本次业务解释是否理解,服务是否满意

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第8题
下列关于公告正文的说法错误的是()

A.通常由公告的缘由、公告的事项和结束语三部分组成

B.公告的缘由通常是是发公告的依据.目的或原因作出简要概括

C.公告的内容不能少于500字

D.公告的结束语有时也可以省略

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第9题
规章制度一般包含以下哪些模块内容()

A.目的

B.适用范围

C.工作职责

D.主体部分

E.附则

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第10题
客服营销部分包含哪些内容()

A.会员卡推广

B.增值产品销售

C.客服服务活动

D.财务核算

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