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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“为全店提供绿色植物及花卉的布置”是客房部（)机构的工作职责。

A.客房中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.布件房

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第1题

（)主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。

A.A.客房部秘书

B.B.客房服务中心

C.C.客房楼层组

D.D.客房部经理

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第2题

客房部（)主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。

A.客房服务中心

B.经理室

C.饭店公共区域

D.客房楼层

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第3题

以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管（)。

A.A.公共区域与客房中心

B.B.洗衣房和布草房

C.C.洗衣房与公共区域

D.D.布草房与客房中心

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第4题

我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（)向客人提供服务。

A.A.客房服务中心

B.B.楼层服务台和客房服务中心的结合

C.C.服务总台

D.D.楼层服务台

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第5题

每个饭店客房布件的配备总数应按客房（)出租率来配备。

A.A.年平均

B.B.最高

C.C.最低

D.D.100%

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第6题

下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（)。

A.统一调度客户服务工作

B.负责客房的清洁

C.负责管理楼层钥匙

D.负责控制客房状态

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第7题

根据本酒店实际情况.本地综合资源及不断发展变化的客人需求而特别设计和布置的客房叫做（)。

A.女性客房

B.标准客房

C.特色客房

D.主题客房

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第8题

在饭店的清洁保养工作中，清洁保养工作技术含量较高的是（)。

A.客房

B.餐厅

C.公共区域

D.前厅

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第9题

以下哪种客房服务模式的人力投入最多？（)。

A.楼层服务台模式

B.客房服务中心模式

C.既设客房服务中心，又设楼层服务台模式

D.前台直管模式

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第10题

下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是（)。

A.楼层每日的房态信息

B.客人的换房信息

C.客人的日程安排

D.客人的离店信息

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