题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客购买了商品已经发货了，顾客表示不需要了，如何处理？（)
A.安抚顾客，表示商品已经发出不能退回
B.告知顾客耐心等待，等收到商品以后申请售后7天无理由退货，但是运费要自理
C.直接后台给顾客申请取消订单
D.告知顾客我们可以帮你尝试拦截，若拦截不成功您到时候需要拒收退回
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A.安抚顾客，表示商品已经发出不能退回
B.告知顾客耐心等待，等收到商品以后申请售后7天无理由退货，但是运费要自理
C.直接后台给顾客申请取消订单
D.告知顾客我们可以帮你尝试拦截，若拦截不成功您到时候需要拒收退回
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B.告知顾客取消订单，重新下单付款
C.联系公司京东运营修改地址
D.告知顾客需要联系京东官方客服修改地址
A、存在违规行为,商品付款后，不能以商品、邮费价格不够，不给消费者发货
B、不存在违规行为
A.如果广告投入增长一倍，预测销售量的增长
B.如果商品价格涨价一倍，预测销售量P′(sales)的变化
C.如果放弃吸烟，预测癌症P′(cancer)的概率
D.购买了A商品的顾客是否会购买B商品
A.安抚客户，建议顾客申请仅退款/退货退款
B.根据顾客情绪提供10元(不超订单金额10%)补偿
C.若7天内该商品重新上架，支持补差重拍
D.若顾客表示投诉或曝光，引导顾客申请退款，如需退货则承担运费并赔付20元(不超订单金额15%)
A.小夏在微博上看到一篇介绍某品牌跑步机的文章，感觉很对自己的胃口，毫不犹豫地点赞并通过博文后面的网址购买了一台
B.果蔬团购微信群中可以定时秒杀群主发布的低价产品，也可以预定自己想要的品种，既便捷又实惠，小李是这些活动的常客
C.歌手小兰上传了一个翻唱经典老歌的短视频，她在视频中戴的船形帽迅速走红，“歌手小兰爆款船形帽”成为网络热搜词，在各大购物网站上卖到断货
D.某甜品店的订餐卡上印有自己的公众号，顾客关注该公众号订购甜品比外卖平台还要便宜并且可以免费送货
A、不合理，商品是包邮的货物，根据7天无理由退换货规则，包邮商品买家只需要承担退回运费即可，则发货运费卖家承担
B、合理，由于买家个人原因退货，导致原订单无法满足包邮的条件，则发货运费买家承担
C、不合理，若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示，则发货运费卖家承担
D、约定不清，卖家承担发货运费，买家承担退回运费
A.美苏专卖店
B.电饭煲厂家
C.维修网点
D.天猫商城
