在复核过程中发现所需要的商品没有或者所需数量不够,此时应该()
A.拿旁边的商品放入
B.找拣货员重新拣
C.找理货员核实并寻找商品
D.继续复核,正常操作
C、找理货员核实并寻找商品
A.拿旁边的商品放入
B.找拣货员重新拣
C.找理货员核实并寻找商品
D.继续复核,正常操作
C、找理货员核实并寻找商品
A.京东没有出售客户所需商品,客户咨询商品到货时间,客服引导客户至京东以外的第三方平台购物,并告知第三方平台有货
B.客服话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户,存在客户流失风险
C.客户所需要商品缺货,客户咨询商品到货时间,客服引导客户购买店铺其他款式
D.咨询服务过程中,告知客户所需要商品在京东以及其他顶上平台均可购买
A.客服与客户沟通时,要理解并尊重客户的所需与观点,要知道人各有所需,客户买商品,说明客户需要此商品
B.硬件证明,一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货,卖家可以出具这方面的证明,客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺,如假1罚10,有质量问题包退换
A.消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在的瑕疵时,无权要求经营者就存在缺陷的或者不具备该产品应当具有使用性能的商品更换、退货,或者要求赔偿损失等
B.消费者无权以个体摊贩没有在商品上明码标价为由要求个体摊贩对所购买商品予以退货
C.经营者可以对消费者携带的可疑物品进行搜查,但不得对消费者的人身进行搜查,可以扣留可疑物品,但不得限制人身自由
D.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取适当措施处理有缺陷的商品或者防止危害发生
A.如果捡到掉落的吊牌,应第一时间查找附近是否有对应商品没有吊牌,如果没有直接将吊牌废弃掉
B.要随时留意卖场中是否有掉落的吊牌,一经发现需要立即查找吊牌状态,作出处理
C.运营RFID的过程中,商品=吊牌=金钱
A.物流司机走后,验货过程中,发现存在差异,需要审核笼车单,并联系物流配送服务说明差异情况,联系物流服务,跟进问题解决
B.验货时,发现生产日期存在问题,联系部门,如果部门人员同意收货,部门人员需要在笼车单上签字
C.验货时,发现商品存在质量问题,例如残损或者涨袋,需联系配送服务解决
D.验货时发现商品数量不一致,需联系配送进行解决
A.依据业务准则的要求,为了履行注册会计师的职责而披露客户涉密信息
B.依据法庭所签发传票的要求而披露客户涉密信息
C.在中国注册会计师协会授权的同业复核过程中披露客户涉密信息
D.在新客户的业务中利用以前职业活动中获知的涉密信息
A.客户评价“满意”
B.客户认可投诉处理结果
C.400回访过程中发现实际问题未处理或没有人员联系沟通
D.各业务条线负责人复核后发现实际问题未处理或处理不符合要求的
A.审计是在合理的职业谨慎情况下进行的,因为对重要交易的适当抽样样本进行了测试
B.由于现金交易是高风险区域,应对所有交易进行测试
C.在最近的审计区域中,欺诈行为不可能不被发现
D.对现金交易的审计需要特别的关注,审计师应该对疏忽负责
A.不能事先计算出价格总额的
B.采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的
C.技术复杂或者性质特殊,不能确定详细规格或者具体要求的
D.发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的