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第2题
某人欲乘飞机，收到飞机无法正常起飞需退票退款短信，并让与某电话联系，你认为这是？A航空公司主
某人欲乘飞机，收到飞机无法正常起飞需退票退款短信，并让与某电话联系，你认为这是？
A航空公司主动服务
B骗子设置的诱饵，要和航空公司咨询
C这是人家好心，应该相信
第4题
某位学生搭乘飞机回学校，突然收到一条短信，提示飞机因为某些原因无法正常起飞，需要退票、退款，
请你及时与短信上的电话联系。这种现象你认为这是。
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A不管是不是真的，还是以航空公司的咨询来核实。
B别人发错短信了。
C航空公司主动服务。
D这是人家好心，应该相信。
第5题
你已经购买去云南旅游的机票，突然收到一条短信，提示飞机因为某些原因无法正常起飞，需要退票
你已经购买去云南旅游的机票，突然收到一条短信，提示飞机因为某些原因无法正常起飞，需要退票、退款，请你及时与短信上的电话联系。这种现象你认为是()
A航空公司主动服务
B可能是骗子设置的诱饵
C这是人家好心，应该相信
D不管是不是真的，还是咨询航空公司进行核实
第11题
从物流服务的需求方来看，物流业务外包快速发展的原因有： （)
A.物流服务的增值，可以获得利润增长
B.成本上的潜在节省
C.对高水平服务的需求
D.竞争加剧、利润降低的压力，要求寻找新途径
E.合同物流质量的提高
