题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《公约》中,服务营销渠道考核的三项指标是()
A.当月进度率,当月个人年度新保业务第13个月保费继续率,当月个人年度新保业务第25个月保费继续率
B.当月进度率,宽末二次达成率,宽末三次达成率
C.当月保费进度率,第13个月继续率,第25个月继续率
D.当月进度率,宽末二次综合达成率,宽末三次综合达成率
答案
B、当月进度率,宽末二次达成率,宽末三次达成率
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A.当月进度率,当月个人年度新保业务第13个月保费继续率,当月个人年度新保业务第25个月保费继续率
B.当月进度率,宽末二次达成率,宽末三次达成率
C.当月保费进度率,第13个月继续率,第25个月继续率
D.当月进度率,宽末二次综合达成率,宽末三次综合达成率
B、当月进度率,宽末二次达成率,宽末三次达成率
A.5%,50%,20%
B.5%,50%,50%
C.10%,50%,20%
D.10%,50%,50%
A.客户经理、产品助理、银行服务经理考核周期是自然季度
B.渠道经理、产品顾问考核周期是半年度
C.业务人员跨级须满足对于考核的基本要求即可
D.分公司银行保险部应制定《业务人员管理办法执行细则》,对机构综合考评、晋升培训考核、持续率考核、策略性指标及其它增加项目进行具体规定
A.推进营配信息集成,强化业务系统集成与联动
B.推动营销信息化建设,确保所有营销业务能够在线监控,自动统计和实时分析各项客户服务指标
C.规范公司各级客户服务网站的建设和运行考核
D.推行首问负责、限时办结和业务回访等多种工作机制