某一普通订单客户下单时间13:59,支付订单时间14:01,期望送达时间14:49,骑手送至客户点击送达时间14:57,则此单配送时长()
A.56分钟
B.7分钟
C.58分钟
D.49分钟
56分钟
A.56分钟
B.7分钟
C.58分钟
D.49分钟
56分钟
A.订单/配送/签收 / 订单处理 / 订单修改
B.订单/配送/签收 / 订单处理 / 订单审核
C.订单/配送/签收 / 订单处理 / 订单取消
D.订单/配送/签收 / 下单相关 / 下单/支付操作咨询
A.订单支付金额的30%(上限500元)京豆/京券
B.订单支付金额的20%(上限300元)京豆/京券
C.订单支付金额的10%(上限200元)京豆/京券
A.判断客户商品是否符合价保政策
B.建议客户按照秒杀价格下新订单,无需支付
C.新订单需要保持和原订单下单账户、收货地址、商品数量信息完全一致
D.新旧订单提供后,可咨询商持客服对比价保
A.黄金投资类产品、农用物资、合约订单、POP商品未有价保打标、已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单、售后换新、未支付订单
B.同一区域的可以价保,不同区域无法同步价保
C. 秒杀、抢购商品无货,无法正常下单情况(如不限制客户下单,可进行价保) 购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保
D. 商品购买之后参加预售活动不支持价保(家电除外,如工单采销确认,采销同意,可进行价保赔付)
A.主动探寻退货原因-引导换货-发送7天规则-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
B.主动探寻退货原因-发送7天规则-结合客户需求发送流程
C.咨询退货原因-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
D.告知买家后台申请并发送退货操作流程
A.跨平台多店铺订单归集
B.高效下单,审单,节约人工、时间成本,提升企业经营效率
C.客户随时、随地自主下单,无需再联系内勤人员,基本避免下错单情况
D.客户对订单状态轻松掌握,无需业务员再进行跟进,避免漏单情况出现
E.与企业erp数据紧密集成,数据实时同步,避免出现信息壁垒平台变更的高效响应