题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

饭店对客人遗留的物品应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领2个月无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按遗失物品处理（）

答案

否

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第1题

旅馆对旅客遗留的物品，应当加以妥善保管，并根据旅客登记所留下的地址设法将遗留物品归还原主；如果遗留物主不明，则应当揭示招领，经招领后（）仍然无人认领的，则应当登记造册，并送当地公安机关按拾遗物品处理。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

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第2题

客人遗留物品如果一星期内无人认领，饭店可自行处理。（)

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第3题

饭店在日常营业的时候，客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（）。

A.行李员

B.保安部

C.问讯处

D.商务中心

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第4题

高星级饭店的客人遗留物品的保管期比低星级饭店的客人遗留物品的保管期（)。

A.长

B.短

C.一样

D.不一定

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第5题

检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应将遗留物品交（)保管。

A.客房服务中心

B.主管

C.领班

D.经理

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第6题

检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人若客人已经离店，一般应将遗留物品交。

A.保管

B.客房服务中心

C.主管

D.领班

E.经理

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第7题

检查离店客人房间如发既有遗留物品，应及时送交客人。若客人已经离店，普通应将遗留物品交()保管。

A.客房服务中心

B.主管

C.领班

D.经理

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第8题

为便于管理的统一化，便于及时查找客人的遗留物品，要求所有非贵重物品一律交由客房部保管，贵重物品由前台保管（）

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第9题

服务员清扫房间时，发现客人遗留物品，应()。

A.交给总台

B.报告经理

C.报告房务中心

D.自行保管

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第10题

贵重物品则由宾客关系经理做好保管工作，宾客关系经理将客人遗留物品存至专用保管柜，并在保管柜物品领取情况表上做好登记。若遗留物为现金，应由当班宾客关系经理将现金第一时间送至保管箱，并做好登记备案（）

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第11题

下列有关办理客人行李长期寄存的内容中不恰当的是（）。

A.短期、长期寄存应当混放在一起

B.应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定

C.对行李保管地方应加强管理

D.按的时候对客人的行李进行查看

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