题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
拍单备注未找到的产品如何查找?()
A.截图在淘宝1688拼多多以图搜货,找销量高的备注链接
B.这是拍单的事,让拍单找
C.直接让客户退款
D.去商场买一件差不多的发过去
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A.截图在淘宝1688拼多多以图搜货,找销量高的备注链接
B.这是拍单的事,让拍单找
C.直接让客户退款
D.去商场买一件差不多的发过去
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让平台负责人介入处理
D.客户修改订单备注,提交订单与仓库交接好
A.联系客户确认客户诉求和基本信息,审核客户送货
B.联系客户确认客户诉求和基本信息,审核上门取件
C.联系客户确认客户诉求和基本信息,审核上门换新
D.联系客户确认客户诉求和基本信息,审核客户发货
A.转入待反馈的服务单需48小时跟进(维修类72小时),备注沟通结果
B.审核关闭的单子需联系客户告知关闭原因,客户同意后才可以关闭
C.客户高期望类的服务单,可提供2+方案,客户不接受的可报备经理服务单备注清楚后无需再次跟进
D.客户因不会使用机器提交服务单,客服无需联系可直接审核通过