首页 > 大学网课
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

联络服务会办管理主要包括受理、流转、处理、反馈等工作内容,基于客户诉求与公司实际解决方案,推动公司满足或解决客户诉求。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“联络服务会办管理主要包括受理、流转、处理、反馈等工作内容,基…”相关的问题
第1题
税务部门按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求受理纳税人涉税审批事项体现的是()

A.限时服务

B. 一次性告知

C. 一站式服务

D. 首问责任制

点击查看答案
第2题
为用户提供用电报装、查询、交费等“()”服务,实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”。

A.一口对外

B.一证受理

C.一站服务

D.一网通办

点击查看答案
第3题
证券营业部的业务管理主要包括()等五个方面。 A.营业场所管理、业务操作规程、客户管

证券营业部的业务管理主要包括()等五个方面。

A. 营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案

B. 营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、信息系统故障的应急方案

C. 营业场所管理、财务管理及会计核算制度、客户管理与服务、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案

D. 营业场所管理、业务操作规程、资金管理、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案

点击查看答案
第4题
证券营业部的业务管理主要包括()等五个方面。 A.营业场所管理、业务操作规程、客户管

证券营业部的业务管理主要包括()等五个方面。

A.营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案

B.营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、信息系统故障的业务应急方案

C.营业场所管理、财务管理及会计核算制度、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案

D.营业场所管理、业务操作规程、资金管理、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案

点击查看答案
第5题
电子政务标准技术参考模型由网络基础设施层、应用支撑层及应用层等组成。其中()是在应用支撑层上构造的各种电子政务应用,是整个电子政务面向最终用户的层面。它主要包括各类办公自动化系统、各类业务处理系统、公文流转处理系统、公众服务系统以及其他各类电子政务应用系统。

A.网络基础设施层

B.应用支撑层

C.应用层

D.传输层

点击查看答案
第6题
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定,港铁公司受理的重点旅客预约服务,涉及内地铁路运输企业时,统一交12306客服中心并转送相关铁路运输企业处理。()
点击查看答案
第7题
下列情况,税务机关可以不予受理的是()。

A.投诉人就税务机关已经处理完毕的事项进行投诉,但上级税务机关仍维持原处理决定

B.投诉事实不清,无法核实办理

C.对法律法规规定进行投诉

D.没有有效联络方式,无法核实办理的投诉

点击查看答案
第8题
以下选项错误的是()。

A.预付卡按照发卡机构和使用范围不同,可分为单用途预付卡和多用途预付卡

B.预付卡产业链分为发卡企业、售卡渠道、系统处理三个主要环节

C.在发卡流程中主要涉及发卡企业、售卡渠道和系统处理三个环节

D.在消费流程中主要涉及发卡企业、系统处理和受理服务三个环节

点击查看答案
第9题
制定家庭应急计划时,应全面掌握家庭及周边情况,主要包括()

A..主动了解所在区域常见突发事件,主要安全隐患和应急避难场所,并学习相关应急避险知识

B.了解社区、小区应急管理的组织结构、负责人和联系方式,以便及时自救和互救

C.了解周围疏散线路并简单画出撤离线路图,并设定会合地,保证儿童一目了然

D.制订家庭联络表,包括家庭成员、邻居、朋友、外地重要联系人电话

点击查看答案
第10题
办税公开的内容包括()。

A.公开纳税人的权利、义务

B.公开税收政策法规和管理服务规范

C.公开稽查工作规范

D.公开税务违法违章处罚标准和税务干部廉洁自律有关规定

E.公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话

点击查看答案
第11题
大堂经理负责营业网点的投诉管理,包括()。

A.投诉受理

B.投诉处理

C.回复客户投诉

D.投诉统计E投诉分析、上报

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改