题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列关于客户关系的说法中,不正确的有()
A.基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。
B.被动型关系即把产品销售出动,并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。
C.负责型关系即销售人员不断联系客户,提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。
D.伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展。
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A.基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。
B.被动型关系即把产品销售出动,并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。
C.负责型关系即销售人员不断联系客户,提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。
D.伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展。
A.行为金融学可以帮助客户更好的应对市场波动
B.可以应用行为金融学知识了解客户心理,完善交易策略、深化客户关系
C.行为金融学可以协助客户稳赚不赔
D.行为金融学可以协助客户关系服务的过程更加专业
A.客户关系管理就是数据库
B.客户关系管理只是服务企业需要关注的事情
C.客户关系管理是一种软件技术,能够帮助企业跟踪客户数据和信息,从而为客户提供更好的服务
D.客户关系管理通过传递超级顾客价值和满意以建立和维持有利可图的顾客关系的整个过程