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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电话、微信、短信均不能出现敏感词,以下选项属于敏感词的有()

A.金牌老师、杯赛名师、名师、金牌、名牌、资深教师、重点校合作、密考真题、真题、名校冲刺、名校模考、推荐校、推荐重点校、名校订制、夺金

B.售罄、售空、再不抢就没了、史上最低价、不会再便宜、没有他就 XX、错过不再/错过即无、未曾有过的、万人疯抢、全民疯抢免费

C.奥数、基础班、提高班、尖子班、高端班、超前超纲、暑秋续报

D.小升初、幼升小、初升高、应试、应考、备考、幼小衔接

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D、小升初、幼升小、初升高、应试、应考、备考、幼小衔接

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第1题
对非涉密、非敏感、临时性、一次性、事务性事项适宜通过电话、传真、短信、微信或内网邮件等方式办理的,应当减少使用便函。()
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第2题
以下说法正确的是()

A.收到要求汇款信息时,即便是常见的亲戚好友,也要回拨电话确认

B.收到微信消息转发即可领取红包***元时,正确的做法是不予理会

C.收到短信你中奖了千万不能相信

D.接到电话无需抵押即可办理贷款千万不能相信

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第3题
经纪人王健带看客户后,客户想回去考虑下再做决定,如果让王健选一种沟通媒介来回访,下列选项中最直接、便捷的是()

A.面访

B.电话沟通

C.微信/短信

D.LINK系统

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第4题
关于VIP,以下说法正确的是()

A.活跃VIP,电话邀约+活动具体信息短信发送

B.边缘VIP (三个月内未回购),电话邀约+活动具体信息短信发送

C.休眠VIP (半年未回购),短信/微信联系

D.边缘VIP (三个月内未回购),短信/微信联系

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第5题
以下关于请假说法正确的是()

A.未经主管批假可自行不来上班,事后补假

B.请假需由上级主管审批同意

C.如因突发事件或急病未能先行请假者,应利用电话迅速报告各自主管以及人事

D.可直接通过微信、短信请假

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第6题
微信订阅号的自动回复不包括()。

A.被关注回复

B.收到消息回复

C.关键词回复

D.敏感词屏蔽回复

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第7题
客户关系维护方式()

A.电话营销

B.短信营销

C.微信营销

D.活动营销

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第8题
触达的方式有几种()

A.电话

B.短信

C.微信

D.QQ

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第9题
突发事件中5分钟内需完成的内容有()。

A.快报

B.电话通知

C.短信报送

D.微信电话拨测

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第10题
售前关怀的方式有哪些()

A.电话通知

B.短信发送

C.微信通知

D.海报分享

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第11题
客户通过个人网银不能开通以下哪种渠道()

A.手机银行

B.电话银行

C.微信银行

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