题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
针对大堂经理识别引导分流的职责，以下说法错误的是（)。
A.主动迎接客户，及时询问并识别客户需求，优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务，对客户使用自助设备进行指导和授权
B.对于需人工办理的业务，引导客户到相应区域办理，并指导客户填写相关单据
C.密切关注等候区客户，及时进行二次分流
D.以上选项均不正确
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A.主动迎接客户，及时询问并识别客户需求，优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务，对客户使用自助设备进行指导和授权
B.对于需人工办理的业务，引导客户到相应区域办理，并指导客户填写相关单据
C.密切关注等候区客户，及时进行二次分流
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A.网点加强柜面统筹管理，灵活安排窗口，保持业务办理畅通，强化客户等候管理，适时进行情绪安抚，无因客户排长队而投诉的现象
B.设置咨询引导台，配备引导分流设备，实现身份识别和排队管理
C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示，方便客户灵活选择业务办理时段
D.建立弹性服务制度，实行弹性排班，视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源，提高业务办理效率
A.理财经理引导客户按风险等级较高的结果填写风险测评问卷
B.由客户本人按自己真实情况填写问卷
C.销售产品时推荐超过客户风险评级的产品
D.理财经理可以让客户先签约打款，后补填风险测评问卷
项目章程最少应该
A 描述项目经理和职能经理的职责和权利。
B 探讨项目的风险和限制以及针对这些问题的计划。
C 指定项目的组织结构。
D 说明执行组织的商业目标。
A.通过5G联网的机器人进行医疗物资自动配送，有效减少医护人员的工作量
B.对于安全风险较高的区域，如放射、传染病区，以及运送安全风险较高的物品时，有效减少对医护人员的职业伤害
C.可搭载增加图像识别/人脸识别功能，通过面部识别，登记物品实际取用情况，并针对物品的运输情况、耗材使用情况等数据进行统计
D.可以开放给病人运输所需的个人贵重物品
