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第1题
下列清扫工作符合规范的是（)。
A.在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话
B.客房的清扫顺序是：重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。
C.客房日常清扫检查项目之一是：门锁转动是否灵活，开门时是否有响声
D.一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张
第3题
酸雨观测实验室安全卫生制度包括()。
酸雨观测实验室安全卫生制度包括（)。
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A.进行测量时要注意清洁卫生，测量前要洗手;测量器皿要放置在规定的位置，不得随意堆放，用后要洗净再放回原处
B.使用各种仪器设备要严格遵守安全使用规则和操作规程;
C.实验分析工具、用品不得挪做它用;微机要专机专用，并按照规定进行操作、维护;
D.发生意外事故时，应迅速切断电源、火源，采取有效措施及时处理并逐级上报。
E.测量结束后，应立即清洁工作台面，清扫地面，以保持实验室的整洁，做到室内无尘;
第5题
客房服务员在清扫的过程中，必须要了解各种房态，下列哪组房态是完全正确的（)。
A.走客房(C/O)、已清扫房(VD)、请勿打扰房(MUR)
B.住客房(OCC)、长住房(LSG)、请即打扫房(MUR)
C.贵宾房(VIP).未清扫房(VC).维修房(OOO)
D.轻便行李房(L/B)、无行李房(N/B)、加床(E/D)
第10题
怎样做好新生儿病室消毒隔离（）
A.工作人员每年健康检查1次，有可传染的感染性疾病者不能在病室工作，待康复后再返回病室
B.定期请相关公司对病区进行消灭蚊虫、蚂蚁、蟬螂等处理
C.新生儿所用衣物，床单等必须经过消毒处理
D.足月新生儿应每天沐浴，早产儿或危重新生儿行床上擦浴
E.患儿转床或出院做好床单位的消毒，包括所用仪器设备的擦拭消毒
