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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

服务用语基本原则--“四多三不”的四多为:()、()、()、()。

A.多说移动上网质量佳

B.多说移动电视画质优

C.多说移动宽带游戏畅

D.多说移动宽带服务好

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第1题
两江四湖.象山景区服务人员接待游客时面带微笑,使用迎客语和礼貌用语,服务主动、热情、周到、体贴()
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第2题
《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,发展现代保险业的基本原则是()。

A.一是坚持市场主导、政策引导

B.二是坚持改革创新、扩大开放

C.三是坚持完善监管、防范风险

D.四是坚持完善服务、提高水平

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第3题
以下哪些做法是错误的?

A.与用户聊天很有趣,于是将聊天儿录截图打码后发到微博和朋友四。

B.云客服所接触的内部信息、服务资料,仅供工作使用,应该严格保密。

C.为了犒劳自己今天服务了几十个用户,将工作平台页面,截臣发到QQ空间。

D.服务中,用户不断发送不文明月语,觉得很委屈,于是在群里针该用户发表不文明用语。

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第4题
《国网青海省电力公司安全生产反违章工作规范》中:各级安全稽查人员和反违章主体责任者根据周、日作业计划,制订稽查计划,对作业现场采取“四不两直”现场或作业现场视频监控的方式开展安全稽查()

A.四不三直

B.四不两直

C.三不四直

D.三不三直

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第5题
词牌多为()个字,有一种约定俗成的意味在内。

A.二

B.三

C.四

D.五

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第6题
下列化学用语书写正确是()

A.3个氢原子—3N2

B.钙离子—Ca2+

C.氩气—He

D.四氧化三铁—Fe2O3

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第7题
电话()声内接听,使用规范用语:“您好,空港物业,XXX很高兴为您服务

A.一

B.二

C.三

D.四

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第8题
四输入的译码器,其输出端最多为控制元件()。

A.4个

B.8个

C.10个

D.16个

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第9题
平面四杆机构所含移动副的个数最多为()。

A.一个

B.两个

C.基圆半径太小

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第10题
进行固定销售拜访的基本原则是()

A.四减四增

B.四增四减

C.五减四增

D.四减五增

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第11题
恒大•养生谷创建全方位全龄化健康养生新生活、高精准多维度健康管理新模式、高品质多层次健康养老新方式,独创四大园,提供()项设施设备()项服务

A.852,867

B.828,867

C.832,852

D.828,832

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