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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

派工单是()

A.生产订单

B.详细描述一项物料的制造过程的文件。包括要进行的加工及其顺序、涉及到的工作中心以及准备和加工所需的工时定额

C.按优先级顺序排列的生产订单一览表,每天发到工作中心,指明生产订单的优先级、要加工的物料数量及能力需求的详细信息

D.车间领料单

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第1题
关于接送机匹配订单,以下说确的是()。
关于接送机匹配订单,以下说确的是()。

A.接送机匹配单是分开执行的,需要改派也是分开执行

B.接单成功后,两个订单的奖励、结算都是分开执行的

C.接送机匹配单其中一单取消了,另一单也不用执行

D.接送机匹配单其中一单取消了,另一单可改派

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第2题
派单是指网络预约出租汽车驾驶员接到网络预约出租汽车经营者推送的订单后,根据自身情况应答接单的行为。()
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第3题
设备告警并根据等级派发故障工单,相关描述错误的是()。

A.只能派单严重、主要、次要(一级、二级、三级)的告警

B.告警派单是可配置派单时延的

C.告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单。

D.告警派单是可配置业务的

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第4题
多次流转工单是指当前处于各部门未归档工单,流转轨迹大于等于20次的工单(除分发、审核、派单台的次数)()
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第5题
修改地址:若订单是待发货状态,管理后台-发货管理-订单查询-订单详情-修改收货地址-编辑买家新的地址信息。若已发货,请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷。()
修改地址:若订单是待发货状态,管理后台-发货管理-订单查询-订单详情-修改收货地址-编辑买家新的地址信息。若已发货,请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷。()

A.对

B.错

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第6题
客户来电催装,请先核实是否属于集中预约订单,可通过“集中预约派单查询”工单状态,()状态,答复客户师傅会在预约装机时间内与其联系,请客户留意接听1008616电话。
客户来电催装,请先核实是否属于集中预约订单,可通过“集中预约派单查询”工单状态,()状态,答复客户师傅会在预约装机时间内与其联系,请客户留意接听1008616电话。

A、未派单

B、已派单

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第7题
假设因订单冲突改派订单收费了,该怎么办?

A.联系在线客服,说明改派订单及原因

B.上传客服要求的凭证

C.客服核实后,会将改派费以调节费形式返还

D.不需要联系在线客服,会自动返还

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第8题
在什么情况下可以免费改派订单()。
在什么情况下可以免费改派订单()。

A.车辆故障〔上传证据〕

B.航班延误导致后续订单冲突

C.不可抗力因素〔上传证据〕

D.不愿意去或者懒得去

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第9题
欺诈场景下,需要使用付款的订单升级客服工单处理。()
欺诈场景下,需要使用付款的订单升级客服工单处理。()

A.对

B.错

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第10题
生产派工的重要方式是()。

A.使用加工路线单

B.使用传票卡

C.使用派工单

D.使用加工申请单

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第11题
客户对保养维修时间产生不满的原因可能是()。
客户对保养维修时间产生不满的原因可能是()。

A.车间负荷过大导致车辆排队现象严重

B.服务顾问未及时接待

C.开具派工单时未正确估时

D.临时增加项目,未和客户有效沟通说明

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