题目内容
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[单选题]
针对工薪层的消费心理,销售顾问在接待应该()。
A.尽量以大包装价格实惠
B.介绍商品是中国驰名商标
C.介绍商品时注重产品的价格、性能
D.其注重相联赠品以奇、新
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A.尽量以大包装价格实惠
B.介绍商品是中国驰名商标
C.介绍商品时注重产品的价格、性能
D.其注重相联赠品以奇、新
A.本品知识
B.竞品知识
C.售后服务保障
D.准备和客户议价
A.产品介绍内部训练
B.新产品上市发布会
C.客户一进店时
D.当客户随便看看
A、倾听客户的要求
B、服务顾问必须掌握汽车专业知识
C、交接用户车辆上物品
D、给客户进行维修项目及时间的说明并
A.馈赠消费心理
B.安全消费心理
C.习惯消费心理
D.留念消费心理
A.主动为消费者提供各种实用性的解决方案
B.突出服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点
C.针对老客户要精心地提供服务,以维护他使用业务的消费习惯
D.针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动,来吸引和培养其对业务的消费习惯