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第2题
下列关于市场细分的说法，不正确的有（）。A.市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加
下列关于市场细分的说法，不正确的有（）。
A.市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策
B.有利于把人力、物力等资源分散投入到不同的目标市场，以提高银行的经济效益
C.有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要
D.有利于选择目标市场和制定营销策略
第3题
寿险团体业务人员小王通过市场细分将电信业中从事增值服务的中小企业作为自己的目标市场。经过一段时间详细的市场调研，他确定了一系列公司为他的营销目标，于是他满怀信心，直接走进这些公司，碰到他认为是他的准客户的人就介绍他的产品，但效果并不好。为提高业务绩效，小王应该将拜访的对象定位于企业的（）。
A.一般员工
B.中层管理人员
C.业务部门经理
D.关键人物
第4题
电信企业营销管理流程中，关于市场细分解读正确的是：（)
A.根据客户需求的差异，把一个整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程
B.通过市场细分电信企业可以发现和利用新的市场机会，选择最有效的目标市场
C.通过市场细分电信企业可以更合理地配置市场营销资源
D.通过市场细分，电信企业可以不断开发新的电信产品，有利于满足各种电信消费需求
第5题
人身保险营销战略涉及的内容是（）。
A.制定公司战略、设计公司产品、市场细分、客户服务
B.制定公司战略、设计公司产品、确定目标市场、选择合适的营销组合
C.确定目标市场、市场定位、选择合适的营销组合、市场营销预算
D.确定目标市场、市场定位、营销组合、客户服务
第6题
在市场细分的基础上，本加油站选择两个以上的细分市场作为目标市场，然后根据不同需求设计不同的营销方案，以达到客户满意，这种营销模式为（)。
A、差异化营销策略
B、无差异营销策略
C、集中营销策略
D、重点营销策略
第7题
为目标市场上实现销售程度的最大化，加油站经常采取一定的营销策略，塑造一定的特色，以迎合消费者的需求，同时把这种特色通过各种渠道有效传递给目标客户，得到其认知并实现购买过程就是（）。
A.市场细分
B.市场定位
C.细分目标市场
D.市场调研
第9题
寿险团体业务人员小王通过市场细分将电信业中从事增值服务的中小企业作为自己的目标市场。经过一段时间详细的市场调研，他确定了一系列公司为他的营销目标，于是他满怀信心，直接走进这些公司，碰到他认为是他的准客户的人就介绍他的产品，但效果并不好。在初访过程中，小王应该（）。
A.努力地向客户推荐自己的产品，争取一锤定音，当场签单
B.竭力避开主题，侃侃而谈其它客户感兴趣的话题，向客户充分展示自己的口才与魅力
C.消除客户的戒备心理，抓住客户感兴趣的话题，激发客户表现欲，力争避免有争议性的话题
D.简单明了，向客户推荐产品，不签单就赶快去下一公司
第10题
与其他直接营销的广告媒介相比，邮件营销的优点是（）。①客户反馈率相对较低②成本低，客户易接受③便于企业根据自身发展需要调整邮寄对象④便于企业进一步细分市场
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①③④
