题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
正版药品与患者沟通过程中讲解内容包括（）
A.原装进口，质量可靠
B.疗效明确，耐药时间可预测
C.安全性可靠，不良反应明确，有相应的处理办法
D.新药临床免费实验用药可申请参加
E.正版药品价格偏高
F.总体支出费用可控，短期支出长期受益
答案
ABCDF
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A.原装进口，质量可靠
B.疗效明确，耐药时间可预测
C.安全性可靠，不良反应明确，有相应的处理办法
D.新药临床免费实验用药可申请参加
E.正版药品价格偏高
F.总体支出费用可控，短期支出长期受益
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A.口头讲解少一些，多一些宣教材料
B.使用辅助工具来增进沟通与了解
C.利用药品装置来讲解
D.讲解后请患者复述了解讲解的效果
E.用患者能听得懂并愿意遵照执行的语言进行解释
A.认真倾听
B.注意语言表达
C.注意肢体语言的运用
D.咨询时间宜长不宜短
E.提供的信息不宜过多
A.认真倾听
B.注意语言表达
C.注意非语言的运用
D.咨询时间宜长不宜短
E.提供的信息不宜过多
A.病情变化时的随时沟通
B.有创检查及有风险处置前的沟通
C.出现意识障碍时的沟通
D.发生欠费且影响患者治疗时的沟通
A.与交谈者经常保持目光接触
B.交谈过程中适当沉默
C.用复述强调患者陈述的关键内容
D.交谈过程中随意改换话题
E.适时轻轻抚摸患者
A．对患者进行安全事项的指导；加强与家属的沟通，使其明白患者目前的状态及配合内容
B．指导患者熟悉病区环境，对安全地带进行重点说明；指导患者选择合适的衣裤及鞋，防止绊倒
C．指导患者行走时抓好扶手，变换体位时动作宜缓慢；指导搬运患者时将平车、轮椅固定，防止滑动，就位后拉好护栏
D．指导安全的肢体功能锻炼；健康教育：指导患者／家属识别跌倒的危险因素及预防方法，向高危患者讲解跌倒的不良后果及预防措施
A.多种药物联合治疗可能会出现药物相互作用，药学查房应加以观察
B.患者病种、病情各异，治疗药品种类选择有所不同，通过药学查房，多位临床药师共同参与分析，得出更为合理的用药建议
C.在与患者沟通过程中了解药物的使用方法，告知其服用期间的注意事项
D.药师通过在查房过程中的自我介绍，让患者了解药师
E.当临床药师与医师意见出现分歧时，药师应坚持自己的意见，据理力争
