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第1题
探索性调查可根据所研究问题的特点和获取资料的可能条件，选择（)两种不同的方式进行。
A.小组座谈法和询问法
B.收集原始数据和收集二手资料
C.收集分析二手资料和定性调研
D.定性调查和定量调查
第4题
在社区工作中有一个模式，强调运用理性原则处理问题，即一方面强调过程的理性化，另一方面强调方法的科学化，特别是运用科学方法，包括运用定量和定性方法收集、处理和分析资料，来协助作出决定，这个模式是（）。
A.地区发展模式
B.社会策划模式
C.社区照顾模式
D.任务模式
E.过程模式
第5题
需求调研方法，包括（)。
A.调研用户领域的组织结构、岗位设置和职责定义，从功能上区分有多少个子系统，划分系统的大致范围，明确系统的目标
B.调研每个子系统所需的工作流程、功能与处理规则，收集单据、报表和账本等原始资料
C.对调研的内容事先准备，针对不同管理层次的用户询问不同的问题，列出问题清单
D.对与用户沟通的情况及时总结归纳，整理调研结果，找出新的疑点，初步构成需求基线。若基线符合要求，则需求分析完毕
