题目内容
（请给出正确答案）
A.保险事故发生后，被保险人或受益人必须在规定的时间内向保险人请求赔偿或给付保险金，这一期间称为索赔时效期间
B.在索赔时效期间内，被保险人或受益人享有向保险人索赔的权利
C.超过索赔时效期间以后，被保险人或受益人向保险人索赔的权利丧失，保险人根据不同情况进行受理
D.《中华人民共和国保险法》第二十六条规定：“人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算
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B.销售并非寿险运营流程的最初环节
C.寿险客户服务并不是对客户的额外优惠
D.寿险产品开发在前，然后才能运用产品销售后的保费进行投资
A.保险协议生效期间是否满足被保险人规定的条件
B.保险协议责任范围内的保险事故是否已经发生
C.保险协议的责任范围内的保险事故是否发生在特定期点
D.保险协议的期限是否临近终止期
A.80%，自然日
B.50%，工作日
C.80%，工作日
D.100%，自然日
A.索赔程序指引
B.理赔时效承诺
C.理赔人员信息
D.理赔信息客户自主查询方式方法
A.正在与保险公司有案件纠纷的理赔业务，未判决前无法出具《保险理赔证明》
B.理赔证明出具时效为7个工作日
C.当前逾期客户，需先归还欠款才能受理后续理赔业务
D.客户可自行将相关材料发送我司理赔邮箱，办理《保险理赔证明》
A.原单项目目标成本内未包含事项需发起重大事项立项审批
B.配置标准提档升级需发起重大事项立项审批
C.索赔、政府政策标准调整需发起重大事项立项审批
D.建安成本外费用增加金额小于10万以内的不需要单独发起立项流程，可以直接以工程任务单或设计变更的形式发起erp流程
A.行政性质强。大面积灾害发生后，作为当地政府首先想到的是如何控制灾害，减少损失，使企业尽快恢复生产，商店恢复营业，以安定人民生活，稳定社会秩序。因此，政府部门希望保险公司尽快予以理赔
B.保险服务要求高。受灾后，作为被保险人希望能尽快定损理赔，以及时恢复生产或营业，重建家园
C.查勘时间要求紧迫。大面积灾害发生后，需要及时组织施救，拖延时间越长，遭受的损失越大。被保险人集中进行索赔，在时效上要求保险人短时间内处理完毕，理赔时间越长，保险体验越差
A.提供原车膜发票/收据，按照发票/收据价格理赔
B.只需提供新膜发票/收据即可报销
C.如客户在未报案情况下，没有膜受损的照片，也没有旧膜价值证明。自行换膜可正常得到赔付
D.如果贴膜受损需要更换，可以先将原贴膜受损部位进行拍照，用作索赔依据
A、因精神分裂症自缢死亡，意外险不赔
B、中度抑郁症患者在投保寿险后2年内自杀，保险不赔
C、情绪失控下自杀，寿险不会赔偿
D、公安部门认定被保人是意外导致死亡，应理赔
