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[多选题]

消费者权益保护委员会承担以下职责()。

A.对董事会负责,向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告,根据董事会授权开展相关工作,讨论决定相关事项,研究消费者权益保护重大问题和重要政策

B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善,确保相关制度规定与公司治理、企业文化建设和经营发展战略相适应

C.根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况,对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督

D.定期召开消费者权益保护工作会议,审议高级管理层及消费者权益保护部门工作报告

E.研究年度消费者权益保护工作相关审计报告、监管通报、内部考核结果等,督促高级管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题

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第1题
()是中国邮政储蓄银行高级管理层下设的协调、议事机构,在职责权限范围内组织推进全行的消费者权益保护工作,并及时审议处理有关消费者权益保护工作重大事项。

A.社会责任委员会

B.社会责任与消费者权益保护委员会

C.消费者权益保护委员会

D.以上都不正确

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第2题
消保审查事项送审部门承担以下职责()

A.开展送审消保事项的自评估工作

B.按照消保审查管理办法要求发起消保审查流程

C.落实消保审查意见,并向消费者权益保护职能部门反馈审查意见未采纳情况

D.其他需由送审部门承担的工作

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第3题
消费者权益保护委员会除履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的公益性职责以外,还履行哪些公益性职责?()

A.针对商品或者服务存在严重缺陷,约谈经营者,提出整改建议,并向有关行政部门报告

B.组织由消费者、经营者、行业协会、专业机构、相关部门等多方参加的协调会,研究解决涉及消费者合法权益的突发情况

C.宣传保护消费者合法权益的法律、法规,义务开展消费知识教育

D.对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较试验、分析和评议,并公布结果,必要时向有关行政部门反映

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第4题
保护消费者的权益是___的责任。

A.工商行政管理局和消费者权益保护委员会

B.政府与消费者权益保护委员会

C.全社会

D.消费者和经营者

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第5题
中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价的实施主体是()。

A.消费者权益保护委员会

B.社会责任与消费者权益保护委员会

C.消费者权益保护部

D.财务部

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第6题
对经营者侵害众多不特定消费者合法权益或者具有危及消费者人身、财产安全危险等损害社会公共利益的行为,___可以提起消费民事公益诉讼。

A.县级消费者权益保护委员会

B.市级消费者权益保护委员会

C.省级消费者权益保护委员会

D.消费者本人

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第7题
为形成科学的工作机制,中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012—2015)提出,银监会层面
组成的银行业消费者权益保护工作委员会,下设三个专门委员会,分别是银行业消费者权益保护工作()、银行业消费者权益保护工作()、()。

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第8题
对侵害众多消费者合法权益的行为,不可以向人民法院提起诉讼的是()

A.中国消费者协会

B.上海市消费者协会

C.浙江省消费者协会

D.绍兴市消费者权益保护委员会

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第9题
《中国人寿保险股份有限公司消费者权益保护委员会及工作委员会工作制度》中规定,消委会主任由公司总裁担任,工作委员会主任由客户服务部主要负责人担任。()
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第10题
消费者认为其合法权益受到侵害,向有关行政部门或者消费者权益保护委员会投诉,应当自知道或者
应当知道其权益受到侵害之日起()内提出。

A.一年

B.二年

C.三年

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