如果结果不匹配，请 
更多“如果有客人无理取闹动手打了同事，我们应该立即还手，讨回公道（…”相关的问题
第3题
如果有客人来访，应该（)。A、 提前到门口迎接B、当着客人面收拾屋子C、如临时有事，可让客人自行娱
A.A. 提前到门口迎接
B.B.当着客人面收拾屋子
C.C.如临时有事，可让客人自行娱乐
第9题
家长觉得孩子提高不明显，认为我们课程没有用，要退费，这个时候应该怎么跟家长沟通（）
A.跟家长说是孩子自己的问题，你看他们班上的宋爽托福就考了115分啊
B.切实客观地分析学生的问题，但也要知会家长，托福提升并不是平均的进展，需要量变的积累才能达成质变
C.有一点心虚，先顺着家长说
D.认为家长有点无理取闹，无法沟通，把家长拉黑
第11题
小明的妈妈在公司对客户的无理要求感到很愤怒，但不敢表现出来。回到家后，看到小明作业不是非常工整，就发了很大火，还动手打了小明。小明妈妈可能主要是使用了哪种防御机制_________？
A.置换
B.投射
C.合理化
D.否认
