题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
家宽预处理正常流程是：若是在宽带预处理系统有群障，解释又不认可情况下根据预处理系统提示选择进行落单，客户宽带无欠费，无未归档，无群障的是专宽带故障专席，是否正确（）
答案
是
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B.集客业务：地市--＞核心路由器--＞PTN传输--＞接入侧设备,集客业务，将XDR话单进行归类并计算，将话单按照“内容源”、“归属地市”、“归属区县”、“SR”等属性进行归类合并(采用平均值统计法)，获取到XDR话单在某个层级的归并统计结果，可以归集为：地市维度、区县维度、BRAS、汇聚交换机、传输设备等维度的统计结果
C.家客业务的XDR话单是由DPI话单、Radius话单、家宽投诉预处理系统日志(可选)、资源管理数据提取融合而成
D.集客业务的XDR话单是由DPI话单、资源管理数据提取融合而成
A.ONU及以上链路故障
B.ONU及以上设备故障
C.用户侧终端故障
D.用户侧链路故障
A.手工清洗→漂洗→测漏→消毒（灭菌）→终末漂洗→干燥→预处理
B.预处理→测漏→手工清洗→漂洗→消毒（灭菌）→终末漂洗→干燥
C.测漏→漂洗→手工清洗→消毒（灭菌）→终末漂洗→干燥→预处理
D.预处理→漂洗→测漏→消毒（灭菌）→终末漂洗→干燥→手工清洗
A.告警监控、预处理、通知、派单、跟踪闭环
B.告警接入、故障预处理、派单及督办、故障处理、工单归档
C.故障监控、故障处理、网络优化、投诉处理、网络调整
D.流程制定、流程实施、关键指标考核、流程完善
