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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果给自己做个评定的话,在毫不谦虚的情况下,你觉得自己可以算是一个()的画手

A.入门选手级

B.平凡普通级

C.略有技术,略微出人

D.进阶阶段

E.大画家

F.咸鱼观众

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第1题
你是后台服务器人员,可以查询数据。小明找你要数据。以下说法完全正确的是()

A.如果小明过试用期了就可以给。没过试用期就不能给

B.如果小明要的是他自己做的需求的数据就可以给,不是他参与的任务就不能给

C.应告诉小明去找Simon申请审批

D.如果Simon在微信上说可以给小明数据就可以给

E.如果小明发邮件,Simon审批通过就可以给

F.如果Simon审批通过,为方便查看数据,可以做个网页以后让小明自己去看数据

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第2题
远在国外留学的女儿通过QQ向老妈要钱,称帮助同学,并让妈妈将钱直接汇到同学账户上,如果你是这位妈妈,你不能怎么做?()

A.赶紧打电话跟女儿核实此事

B.女儿和自己视频了,肯定是她本人,没错,汇钱

C.和女儿视频,让她做个鬼脸给自己看

D.一时电话联系不上女儿,等等再说

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第3题
远在国外留学的女儿通过QQ向老妈要钱,称帮助同学,并让妈妈将钱直接汇到同学账户上。如果你是这位妈妈,你该怎么做?()

A.赶紧打电话跟女儿核实此事

B.是女儿的QQ,肯定是她本人,汇钱

C.和女儿视频,让她做个鬼脸给自己看

D.一时电话联系不上女儿,等等再说

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第4题
王力正在向一名顾客推销沙发。在做了一系列的努力引发顾客的兴趣之后,他决定进一步激发顾客的购
买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内把它给您送到家里去。”顾客犹豫了一下,便点了点头。

问题:(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?

(2)王力所使用的是哪种建议成交法?有哪些优点?

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第5题
“针对您的这个问题我也非常重视,特别调取了当时的录音进行复核。虽然我们客服人员在套餐变更时告诉了您长途拨号方式及收费标准,但没考虑到要您给做个话费对比,这方面我们会做进一步改进。”用的是()沟通技巧。

A.复述客户情感,安抚客户情绪

B.不要直接拒绝客户,尽量找能替代的业务产品去解决客户问题

C.对客户的意见表示重视

D.用“YES”说 “N0”的话,帮客户找台阶

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第6题
《红楼梦》中,黛玉关于自己读书的事两次说法前后不一致,对其原因解说不正确的一项是()

A.听了贾母的话,黛玉自觉失言,因而小心更正

B.对贾母之言出自亲情,对宝玉之言出自谦虚

C.反映了黛玉步步留心,时时在意的心理状态

D.反映了黛玉聪明,机警;新来乍到,处处小心

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第7题
以下符合打电话的职业礼仪规范的是:()?

A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑

B.如果你没有急事,与工作相关的电话最好只在工作时间拨打,尽量不要占用他人的休息时间

C.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机

D.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名

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第8题
在一次班级活动中,教师引导三年级小学生了解“规则的作用”这个问题时,下列哪组方法和顺序最为合适()① 让学生采访家长,了解其工作和生活中有哪些规则② 组织学生去公共场所,调查访问工作人员该场所的③请学生思考,学校中如果没有规则会怎么样④ 请学生陈述并分享自己学习中和生活中的规则⑤ 板书“没有规矩不成方圆”,同学讨论交流其含义⑥ 组织学生做个小游戏,了解“规则及其作用

A.⑥②④

B.⑥④①

C.③①⑤

D.③⑥⑤

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第9题
如果自己都不喜欢这个品牌的话,很难想象,在面对顾客的时候,能够富有激情的传递我们的品牌理念。()
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第10题
有一个商人,他经常让马为他托运货物,这些马有的强壮,有的比较弱,商人为了区别它们,便决定通过盖火印的方法给每一区马都做个记号

。在给马盖火印时马都会因为疼痛叫喊3分钟。假设马的叫声是不会重叠的。如果给15头马盖火印,至少可以听马叫喊多长时间?

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第11题
下列各句没有语病的一句是()

A.为了让三月八日的妇女节过得有意义,我特意给妈妈准备了一份精美的礼物

B.她含着眼泪,对我倾吐衷肠,说了很多心里话

C.回想自己走过的道路,我深深地体会到,人生的价值在于奉献

D.我们班同学将来都希望考个好中学,做个有作为的人

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