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[判断题]

家庭个人客户表示在美菜上购买的白菜5元一斤,在其它平台上看到白菜是4元一斤,正确的操作是()

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第1题
客户5月22日在美菜购买的白菜5元1斤,5月23日进线表示在盒马上上的白菜4元一斤,询问客户截图,客户无法提供,处理方法()

A.仅退款1元,赔付9元

B.仅退款1元

C.仅退款5元

D.仅退款5元,赔付45元

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第2题
家庭个人客户表示购买的20元白菜,有一半都坏了,告知客户可以退不能用部分的钱,客户要求全退,正确操作是()

A.仅退款10元,赔偿20元

B.仅退款10元

C.仅退款20元,赔偿40元

D.仅退款20元,赔偿20元

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第3题
家庭个人客户表示购买的1斤土豆5元,标签上也是1斤,但是送来的只有0.9斤,争取的操作是()

A.仅退款5元,赔偿5元

B.仅退款0.5元,赔偿0.5元

C.仅退款5元,赔偿50元

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第4题
在白菜上发现一种食叶害虫,幼虫身体纺锤形,绿色,性活泼,这种害虫是()。

A.地老虎

B.菜青虫

C.菜蛾

D.甘蓝夜蛾

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第5题
一上海农行客户在杭州农行ATM上取款1000元,手续费是()

A.5元

B.10元

C.12元

D.14元

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第6题
某日下午1时,大学生赵某某在微博上看到一则刷信誉兼职的信息,便与对方通过QQ联系,在了解了刷信誉的流程后,对方先发了一单100元的链接过来,赵某某点开链接,按照要求购买了100元后立即收到对方退还的100元本金和5元佣金,赵某某信以为真,便告知了同学李某和贾某,后两人分别支付了2000元和5000元,在向对方索要本金和佣金时,对方告知其未完成任务,需继续购买,李某因为没有钱便电话联系父亲,让其汇钱,后经其父亲提醒才知被骗,于是报警。本案中,李某和贾某被骗的原因是什么?

A.三个人都相信刷信誉是一种合法的兼职方式

B.赵某某获得5元佣金后,更坚定了她们刷信誉是安全的,是能获得报酬的想法

C.不劳而获是此次受骗的根源

D.没有经得住“简单操作、高额的佣金”的诱惑

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第7题
打单的注意事项()

A.(1)打单是在顾客将桌子上的最后一种菜下锅了以后,这时候可以询问顾客是否加主食,如果不加就可以打单了

B.(2)单子一定要提前打,提前准备在菜架下面,和薄荷糖一起放在菜架下面。顾客关火后提供薄荷糖

C.(3)递单子的是否要双手递单子,表示尊重

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第8题
家庭个人客户反馈购买的3元可乐是过期的,正确操作是()

A.退3元,赔偿3元

B.退3元,赔偿30元

C.退3元

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第9题
在核算低保申请家庭收入时,下列哪些刚性支出可以适当扣减()。
A、对于家庭成员因残疾、患重病等增加的刚性支出在本年度内个人负担的合规医疗费用累计超过上年度家庭年收入2倍以上的。

B、对于家庭成员因接受普通高中教育、中等职业教育、高等教育等全日制学历教育增加的刚性支出在本年度内累计超过上年度家庭年收入2倍以上的。

C、必要的就业成本。

D、购买小汽车用于平时旅行。

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第10题
采用信用方式办理的个人经营贷款对于信用状况良好、预计当年销售收入将取得明显增长、家庭资产实力强的借款人可适当提高贷款额度,客户王先生上年度销售收入700万元,在上述情形下,最高可贷款金额()万元

A.210

B.280

C.350

D.420

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第11题
某客户购买一辆家庭自用的新轿车,成交价为20万元,交纳增值税、消费税、购置附加税、车船使用税等4万元,车检费、保险费、年审费、养路费等2万元。该客户申请办理个人汽车贷款,则贷款额度最高为()万元。

A.16

B.14

C.20.8

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