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[主观题]

在旅行活动结束阶段,导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄,尽量挽回消极

影响。()

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第1题
总体看,导游员在旅游活动的()阶段的工作最为艰巨。 A.准备B.初期 C.个性表露D.旅行

总体看,导游员在旅游活动的()阶段的工作最为艰巨。

A.准备

B.初期

C.个性表露

D.旅行结束

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第2题
2007年8月,北京KH旅行社接待了从外地J市来北京旅游一行33人的团队,在参观游览过程中,作为地陪的
廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家到北京来一次不容易,既然来了就应多看一些景点.在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括廖某私自从计划中减去的两个景点).在团队活动其间,廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套.由于天气炎热,加上团队老人较多,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对廖某额外增加景点的行为表示不满.旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,并要求对导游员廖某进行处罚.

请依据有关的法律法规说明:

(1)导游员廖某的行为违反了哪些规定?

(2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚?

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第3题
在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是 ()。 A.本

在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是 ()。

A.本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见

B.导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地

C.若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要做好分工

D.按照游客的意见,把旅游团分为两组,做到个性化服务

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第4题
旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力,导游员应()

A.答应转递

B.婉言拒绝

C.请示领导

D.设法让客人亲自面交

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第5题
一般情况下,地陪应保管旅行团的旅行证件,在旅游团结束本地参观浏览活动后归还旅游者或
领队。 ()

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第6题
一般情况下,地陪应保管游行团的旅行证件,在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或
领队。 ()

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第7题
在研学旅行过程中,为了保证安全,导游正确的做法有()。

A.组织学生有序用餐,做好巡查工作

B.认真组织研学活动,对研学活动效果进行准确评价

C.入住研学营地时,应宣讲住宿安全知识,带领学生熟悉安全通道

D.行程结束后,重点考察学生关于研学内容的掌握情况

E.向学生宣讲交通安全知识和紧急疏散要求,带领学生有序乘坐交通工具

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第8题
下列知识中属于导游员必须掌握的旅行知识有() A、交通知识 B、卫生防病知识 C、货币保险知识 D、

下列知识中属于导游员必须掌握的旅行知识有()

A、交通知识

B、卫生防病知识

C、货币保险知识

D、旅游法规知识

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第9题
在带团中常碰到少数旅游者迟到与拖拉的情况,对此导游员应()。

A.提出警告

B.设法引导

C.顺其自然

D.批评指正

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第10题
外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览,若不需延长签证,导游应()。

A.一般可满足其要求

B.婉言拒绝

C.与旅行者另签合同

D.断然拒绝

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