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[主观题]

总体看,导游员在旅游活动的()阶段的工作最为艰巨。 A.准备B.初期 C.个性表露D.旅行

总体看,导游员在旅游活动的()阶段的工作最为艰巨。

A.准备

B.初期

C.个性表露

D.旅行结束

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第1题
在旅行活动结束阶段,导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄,尽量挽回消极
影响。()

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第2题
在旅游活动中,导游员要坚决阻止游客在小摊上购买食物,以免发生食物中毒。()

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第3题
全陪的服务准备阶段的工作主要包括()。

A.物质准备

B.制定旅游活动日程

C.熟悉接待计划

D.与地方接待社的联系

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第4题
导游员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划是()带团模式。A.游客中心型 B.自我

导游员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划是()带团模式。

A.游客中心型

B.自我中心型论坛

C.他人中心型

D.自以为是型

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第5题
旅游活动中发生交通事故,导游员首先要组织现场人员抢救。()

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第6题
从世界范围看,旅游活动的真正大众化是在()

A.第一次世界大战以后

B.第二次世界大战以后

C.第一次工业革命以后

D.第二次工业革命以后

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第7题
旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法错误的是()。

A.导游员应当立即答应旅游者的要求,并给予必要的帮助

B.帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续

C.协助旅游者重订航班、机座,帮其订妥客房

D.所费用旅游者自理

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第8题
2007年10月上旬,浙江某保险公司组织员工到鼓浪屿风景名胜区进行观光旅游,按照合同约定,
由当地某旅行社负责接待,该旅行社安排夏某为导游员。10月5日上午,在夏某的引导下大家开始旅游活动。将近中午时,天气突然变化,下起了大雨。大部分游客见此情景,建议导游员夏某带团返回宾馆,而夏某却称:行程是旅行社定好的,自己不能随便更改,大家没有办法,只好继续前行。等到下午18时20分左右,雨越下越大,造成个别路段积水,旅游车被困途中。导游员夏某见势不妙,借口说去找人,竟然独自溜走了。众游客在风雨中苦苦等待了两个多小时,直到雨渐渐停下来,在当地有关部门的帮助下,游客才得以安全返回住所。

思考题

(1)本案例中,导游员夏某有无权力调整接待计划?

(2)导游人员行使变更接待计划权时,应符合哪些条件?

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第9题
在旅游活动的不同阶段,游客的心理与情绪表现是不同的,一般规律是:初期阶段的懒散心理、求全心理;中期阶段的求安全心理、求新心理。()

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第10题
导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务,就应该()。

A.看自己的时间,什么时候有时间什么时候去买

B.向旅游者尽可能的多收点钱,余额归自己

C.在领导的指示下认真办理托运事宜

D.发票、托运单、托运费收据寄给委托人

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