题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

得理也得让人是指服务员要学会______别人。A.尊重B.关心C.宽容D.饶恕

得理也得让人是指服务员要学会______别人。

A.尊重

B.关心

C.宽容

D.饶恕

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第1题

对下列名人名言理解有误的一项是（）

A.拉蒂默说：滴水穿石，不是因其力量，丽是因其坚韧不拔、锲而不舍。这句话告诉我们要想成就一番事业必须具有坚强的意志品质

B.马克思说：人要学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤才能学会走路。这句话告诉我们造成挫折的原因是多方面的

C.老子说：胜人者有力，自胜者强。它给我们的启示是只有能战胜自己的人才是真正的强者

D.徐悲鸿说：人不可有傲气，但不可无傲骨。其中蕴含的道理是人要自尊自信，不可骄傲自大

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第2题

对于演讲时的语气（）

A.高高在上，你是舞台上的王

B.让人听着舒服、可接受为宜

C.要表现得足够卑微，观众是我的衣食父母

D.啥也别说了，观众是天是光，观众是美丽的神话，一切听观众

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第3题

属于客运服务艺术的服务措施的是()。

A.掌握乘客的心理

B.讲究语言技巧

C.坚持以理服人、得理让人的原则

D.采取临时疏导措施

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第4题

以下哪句谚语具有辩证意义（)。

A.塞翁失马，焉知非福

B.让人一寸，得理一尺

C.稻多打出米，人多讲出理

D.一理通，百理融

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第5题

为什么要上Sigma科学启蒙课（）

A.好奇是孩子的天性，通过动手做实验，孩子能更有趣直观的习得科学原理

B.Sigma科学课让孩子学会透过现象看本质

C.Sigma科学课不是将科学知识生硬地灌输给孩子

D.我们通过提问启发和动手操作，让孩子主动学习，培养他们的探究精神

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第6题

从《鲁滨逊漂流记》这部小说中我们可以学到什么以下选项中（）是错的

A.面对绝望得生活环境时，不丧失生活的信心，勇于拼搏;为了生存，人的潜力是无限的

B.不屈服于命运，不向困难低头，学会生存，学会坚强，学会面对困难不畏惧

C.在任何时候都要认为自己的处境比别人好,让自己乐观

D.面对困难，从绝处看到希望的火花，乐观，积极，知足

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第7题

选出下列横线上依次填入的句子最恰当的一项一个人小时候喜欢的味道，会“蛊惑”他的一生。最野蛮的要数夜来香了，白天倒温和，一到晚上，__，烈得近不可闻；梅花香得凛然，__，即使是最豪奢的新贵站在她面前，也会受到威胁；柑橘花的香是潮湿的，__，飞不远，让人觉得就在周围，觉得牢靠。①像酒精勾兑的假酒 ②像翅膀沾了雾气的虫子 ③像不肯俯就的没落贵族（）

A.③②①

B.②①③

C.①③②

D.②③①

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第8题

如果一个学生无论什么事情，都出现“你要我遵守，你也要遵守；你让我做好，你也得做好”，则该学生道

德发展处于________ 。

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第9题

让幼儿()，从而在与环境的互动中捕捉灵感、获得启示，习得经验。

A.关注生活