题目内容
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[判断题]
预约业务是指为网上银行企业注册客户提供的,由客户通过网上银行发起的签发银行汇票、银行本票或提取现金申请,开户行遵照有关规定,按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。()
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A.“业务申请表(企业)”
B.法定代表人有效身份证件原件及复印件
C.法人授权委托书,经办人有效身份证件原件及复印件
D.法定代表人,企业网上银行管理员,操作员的有效身份证件原件及复印件
A.总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系
B.成员单位在我行或合作银行营业网点开立存款账户
C.总部需要通过网上银行查询、管理成员单位账户
D.总部需要从成员单位账户划转资金
A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点,设计相适应的服务流程,增强专业服务技能,提高应急处理能力,尽可能提供便捷的人性化服务
B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅,保证其人身安全
C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务,通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目
D.明示导盲犬可入标识,协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务