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[主观题]

车站发生道床伤亡事件,客运值班员维持好站台秩序,疏散围观乘客,阻止乘客拍摄,用____封锁事故现场。

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第1题
发生客运伤亡事件时,在线路区间内由司机立即报告行调,由行调通知相关车站,车站报客运分中心客伤管理人员,并视情况报120、110及119。()
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第2题
×月×日19:40,B站A口通道与站厅连接的吊顶上方一水管爆裂,一时间大量水不停喷涌而出。票亭岗第一时
间将该情况上报车控室,值班站长与客运值班员立即赶赴现场查看情况,发现情况较严重,立即开展应急救援,引导客流有序进出站,车控室行值将爆管的情况上报了站长、段安全管理,直到20:01行调打电话到车站,告知有司机反映轨行区有滴水,这时车站行车值班员才报告行调,车站有爆管,随后行调告知车站立即报告维调此情况。20:25喷水完全被控制,不再喷出。22:51爆裂水管抢修完毕。 1、请分析此事件中做得好的方面和不足之处 2、请写出车站防汛抢险时,值班站长的应急处理程序

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第3题
动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组(在中间站换端时,以停车再开方向为前组)列车中部列车员负责与车站客运值班员进行客运作业联系。()
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第4题
车站(助理)值班员应在()的一侧显示发车信号。显示发车信号前,须得到车站客运业务办理完毕的报告。具体报告方法及确认列检作业完毕的办法在《站细》内规定。

A.旅客乘降

B.行包装卸

C.司机操纵

D.出站信号机

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第5题
动车组列车变更固定股道接发车时,须经调度所值班主任准许外,车站值班员要提前通知相关客运人员(集控站由列车调度员通知车务应急值守人员,车务应急值守人员通知客运人员)。()
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第6题
《普速车站服务质量规范》规定:发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系()。

A.医疗机构

B.客运值班员

C.车间主任

D.主管领导

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第7题
动车组在客运办理站长时间滞留时,遇旅客提出取消行程、应急送餐或下交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定并明确开门位置,通知司机转报列车调度员(非集控站报车站值班员),同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。动车组重联时,由()负责相关联控事宜。

A.后组列车长

B.前组列车长

C.1-8号车长

D.9-16号车长

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第8题
发生旅客误乘、越站时,应编制客运记录把旅客移交在(),指定最近列车免费送回。

A.前方站

B.换乘站

C.终点站

D.前方停车站

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第9题
旅客在车站发生伤害,上车后要求列车工作人员处理的应急措施是()。

A.分清责任

B.在开车前,列车长要立即联系当地车站说明情况,交站处理,不编制客运记录。

C.在开车后,要求该旅客或同行人写出受伤的地点以及详细事情经过,取旁证材料3份以上

D.编制客运记录交站处理,同时拍发电报告知旅客上车站

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第10题
下列不属于C类应急信息的是()。

A.不影响正常运营的一般性车站事件

B.乘客在车站或列车非正常原因死亡;员工因公死亡

C.车站属地管理人员或乘客之间发生的打架、闹事等个人冲突行为

D..发生工伤;车站或列车发生客伤(未造成乘客死亡)或责任投诉

E.设备设施故障(不影响正常运营但影响客运服务水平)

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第11题
售票员的岗位职责有()。

A.监督违规行为

B.车站车票出售

C.车站异常车票处理

D.与客运值班员结算

E.协助班组长工作

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