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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

一个期望营造易于接受的沟通气氛的项目经理应该 a. 确保所有交流清晰易懂 b. 以他或她自己喜欢的

一个期望营造易于接受的沟通气氛的项目经理应该

a. 确保所有交流清晰易懂

b. 以他或她自己喜欢的方式与别人交谈或纸上交流

c. 让项目组准备一个项目沟通计划

d. 确保项目组成员获得其任务所需的信息

e. 确保项目组成员获得便利的工具。

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第1题
为减缓压力,组织方面的对策有()。

A.合理地调配工作

B.进行工作培训

C.开放的沟通

D.加强群体建设,营造一个良好的组织气氛

E.开展咨询工作

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第2题
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

A.文明性

B.舒适性

C.功能性

D.安全性

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第3题
如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛,项目经理应该

A.保证所有的沟通都明了并被理解

B.用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信

C.让项目团队准备一个项目沟通计划

D.保证小组成员获得执行工作所需的信息

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第4题
在企业外部聘请培训师的优点包括()。

A.选择范围较大

B.带来全新理念

C.提高培训档次

D.易于控制培训

E.易于营造气氛

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第5题
项目经理可以通过下哪种方法帮助项目团队建立一种团队感 ?

A.经常使用 E‐mail进行沟通

B.制造一种关于项目的神秘气氛

C.提供一个“打仗房间”

D.发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针

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第6题
下列内容,哪些属于领导职能()。

A.权利与影响力的形成和运用

B.激励

C.沟通

D.营造组织气氛等

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第7题
项目经理刚刚接受任命去管理一个处于执行阶段中期的项目。该项目的项目人员流动率很高。项目经理首先应该做什么()

A.组织一个团队建设活动,改进团队士气

B.与项目发起人沟通,以获得保证项目人员的承诺

C.检查人员管理计划

D.将最积极的团队成员调到同一间房间,增强他们作为一个团队的执行能力

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第8题
某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组。社会工作者主线,带领组员分享夫妻沟通的经验,探讨解决夫妻矛盾的方法。在小组的结束阶段,社会工作者的主要任务是()。

A.模拟生活环境,让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧

B.营造开放气氛,帮助组员探索内在恐惧和防卫机制

C.鼓励组员进步自我探索,反省夫妻矛盾的成因

D.重新调整小组的规范和契约,鼓励组员独立自主

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第9题
称职的父母应该给孩子一个良好的环境,要做到:()

A建立温馨、和谐的家庭气氛

B树立端正、良好的家庭风气

C营造健康的家庭文化氛围

D创设属于孩子自己的小天地

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第10题
依据图样建模是目前常见的一种模型生成方式,以下关于采用这种建模方式存在的缺点说法正确的是()。

A.重复工作

B.沟通效率低下

C.不易于接受

D.不经济

E.准确性下降

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