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[判断题]

按照“以客户经营为中心,以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础”的原则,新型的零售业务综合处理平台在功能上实现零售板块集中、前后台集中处理。()

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第1题
按照()的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

A.功能分区、业务分流、服务分层、产品分销

B.顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销

C.控制总量、优化配置、规范服务、提高素质

D.以客户经营为中心、以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

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第2题
对于中国联通营销人员而言,客户关系管理的学习重点在于建立什么样的管理模式?()

A.以产品为中心

B.以客户为中心

C.以企业为中心

D.以市场为中心

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第3题
____观念是以产品的生产和销售为中心,以激励销售、促进购买为重点的营销观念。
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第4题
对于中国联通营销人员而言,客户关系管理的学习重点在于建立“以客户为中心”的管理模式,而非单纯基于数据库的管理系统。()
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第5题
关于关系营销,说法不正确的是()。

A.卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一

B.如何获得顾客是关系营销强调重点

C.协调与政府关系是关系营销实施重点

D.以客户为中心是关系营销的根本观念

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第6题
保险客户维护难题主要包括()。

A.营销误导

B.保险观念滞后

C.过度增加保额

D.以客户为中心

E.以产品为中心

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第7题
试点信贷产品营销策略的实施包括()。

A.建立健全以市场为导向,以客户为中心的市场营销组织体系

B.加强分销渠道建设,健全营销载体功能

C.注重关系营销,建立良好的客户关系

D.实施联动营销,提高核心竞争力

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第8题
诚e宝是一条以客户经营为中心串起标准化营销的科技线,可以实现线上健康测评、拜访日志填写、制作计划书、在线投保、电子回访、续期提醒等功能。()

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第9题
要在激烈的市场竞争中脱颖而出,中国移动必须进行营销创新,一切以()需求为中心,营销策略的制定应该以满足客户需求为前提,寻找适合市场需求的渠道管理模式

A.客户

B.市场

C.家庭

D.产品

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第10题
回归本质的营销思想包括哪些()

A.理解城市——整合城市的优质资源

B.理解地块——找到并放大地块的竞争优势

C.理解产品——锁定细分市场,差异化竞争

D.理解客户——以客户为中心操作运营

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第11题
随着市场竞争的加剧,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()。

A.客户价值理念

B.市场经营理念

C.技术应用的理念

D.业务运作的理念

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