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请回答理财经理客户面谈中，异议处理五步法有哪5个内容？

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第1题

销售面谈共两个环节，分别是：（)

A.三讲

B.促成及异议处理

C.主打产品解说

D.接洽

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第2题

基于客户需求为导向的营销五步法？（)

A.主动接近

B.探寻需求

C.终端推荐

D.业务成交

E.递延服务

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第3题

网格5G行业应用拓展工作“五步法”即定客户、选场景、技术验证、（)、落地推广

A.业务洽谈

B.项目起草

C.资源配置

D.商务验证

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第4题

异议处理原则中了解异议产生的原因的关键是判断客户的异议是否为真实的异议。（）

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第5题

在处理异议时，处理中应承认并欣然接受，但不要给客户补偿。（)

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第6题

处理客户顾虑和异议的LSC-SC模型中，第二S是指share同理心。（）

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第7题

电话沟通中，我们可以简单的处理一下客户的疑虑，等见了客户再好好沟通处理异议就行。（)

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第8题

异议处理原则中首先必须表示对客户的认同和关注是为了满足客户的情感需求。（）

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第9题

电话中遇到客户的异议时，处理思路是“顾客提出异议-分析其原因-展开对策”（)

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第10题

近期原征信异议处理内容从《转分行热线流程》中抽离并调整为单独流程《征信异议处理业务流程》，调整后征信异议处理成功或拒绝时均会短信回复客户。（)

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第11题

期货公司应当将结算报告内容及时通知客户，客户对交易结算报告的内容有异议的，应在()内提出。

A.知道异议内容后三日内

B.收到结算报告后五日内

C.期货经纪合同约定的时间

D.交易完成后3个工作日

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