题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪些为服务质量考核指标（）
A.电话接听率
B.工单1H响应率
C.48H解决率
D.签收率
E.一次性解决率
F.破损率
答案
F、破损率
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.电话接听率
B.工单1H响应率
C.48H解决率
D.签收率
E.一次性解决率
F.破损率
答案
F、破损率
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下哪些为服务质量考核指标（）”相关的问题
A.目的是将流量转化为注册量和订单量，促进销售
B.常用于树立品牌、新品发布等投放需求
C.考核指标通常包括转化成本、转化率等
D.投放目标有可能是电话咨询、注册会员、app激活等
A.暗示或直接要求用户对其服务质量和过程给与虚假反馈或满意度好评
B.伪造各种形式的用户表扬
C.通过不正当手段操作导致指标严重异常行为
D.向用户传达虚假的服务政策
A.话务量
B.出勤率
C.工作能力
D.电话接通率
A.短板提升指标
B.未完成工作计划
C.负面清单
D.入格率不达标
A.展现量
B.访问量
C.CPA
D.注册量
