首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在跟客户聊天中,最重要的是()

A.挖掘客户需求,总结需求

B.介绍上户房源

C.标准你开场白

D.推荐其他房源

答案
收藏

A、挖掘客户需求,总结需求

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在跟客户聊天中,最重要的是()”相关的问题
第1题
关于IM聊天逻辑流程说法正确的是()

A.礼貌开场白自我介绍及标准结束语

B.介绍上户房源

C.最重要的是巧妙提问,主动挖掘客户需求

D.适时的进行客户需求总结

E.多次邀约看房和使用要号码功能

F.客户不留电话不看房,不用维护不用搭理

点击查看答案
第2题
我们在跟客户介绍房子时,主动说房子缺点,帮忙议价,争取有利条件等,主要是为了()

A.挖掘客户基本需求

B.与客户建立信任感

C.挖掘客户隐性需求

点击查看答案
第3题
挖掘顾客的需求指客户的真实需求通常被藏在深处,需要客服进一步挖掘,因此多问顾客问题,而如何询问,问什么,是聊天大板块布局中必不可少的一步()
点击查看答案
第4题
经纪人赵敏在跟客户聊天过程中,总是没啥话题,带看效果也不好,为了改变现状,下列选项可行的是__()

A.尽量聊自己熟悉感兴趣的话题,不怕自己没话说

B.时时关注社会动态、热点新闻,与客户寻找共同话题

C.以客户职业为话题点,与客户寻找共同话题

D.以客户兴趣为话题点,与客户寻找共同话题

点击查看答案
第5题
跟进的电话,除了必要的问好,最重要的是()

A.寒暄聊天

B.直接要求转订金

C.建议客户的后续行动

D.讲解活动政策内容

点击查看答案
第6题
厅堂有客户等待,空闲中的沃德客户经理以下哪些做法不正确()

A.主动营销

B.借助发送宣传折页与客户洽谈

C.聊天玩手机

D.主动与客户沟通洽谈,挖掘营销潜力

点击查看答案
第7题
对于高价值、低潜力的客户最重要的营销思路是()

A.圈子营销

B.批量营销

C.一对一深度挖掘

D.有目的取舍

点击查看答案
第8题
在我们工作中,我们的带看效率和成交周期,最重要的是取决于什么呢()

A.取决于我们的颜值

B.取决于我们脑中的房源量

C.取决于客户是否着急

D.取决于我们对客户需求的挖掘

点击查看答案
第9题
店长小张将特卖会的消息宣传之后,想要参加的客户回复了“1”,接下来他需要做的最重要的步骤是__()

A.有效对回复1的客户进行一对一沟通

B.马上在群内进行宣传

C.拉客户进群进行销售

D.跟群友聊天建立联系

点击查看答案
第10题
要成为优秀导购员,你必须将销售的重点永远放在客户身上,最重要的工作任务是()

A.快速地成立和顾客的信任程度

B.寻找和挖掘客户的需求点

C.细心周到的服务

D.无时无刻的关怀

点击查看答案
第11题
IM聊天转化逻辑是:客户咨询问题-经纪人及时响应-索要联系方式-专业解答客户问题-进一步挖掘需求-匹配房源-约看-凯旋-成交()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改