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[多选题]

《广西电网有限责任公司生产班组业务管理业务指导书》：生产班组年度工作计划应遵循()原则。

A.全面性

B.系统性

C.统筹性

D.计划性

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第1题
《广西电网有限责任公司新设备准入管理业务指导书》明确新设备准入按哪些管理流程执行。
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第2题
根据《广西电网有限责任公司输电设备运行分析管理业务指导书》简述输电设备运行分析报告应包含哪些内容：
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第3题
根据《广西电网有限责任公司IT运维服务管理系统录入规范业务指导书（2015年)》，笔记本电脑的设备类别编码是（)。

A.PC

B.NB

C.WS

D.GW

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第4题
《广西电网有限责任公司本部需求预测计划管理业务指导书》（Q/CSG-GXPG437010-2014）5.1加强特殊需求计划的管理，确保特殊需求计划的必要性和合规性（）
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第5题
《广西电网有限责任公司本部需求计划管理业务指导书》（Q/CSG-GXPG437011-2014）5.2.4在各类抢修响应、应急响应状态下，应对事故抢修或抢险救灾所需的物资需求属于抢修需求（）
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第6题
《广西电网有限责任公司本部需求预测计划管理业务指导书》（Q/CSG-GXPG437010-2014）5.1物资需求预测实行全网统一规范，将需求计划工作界面前移，提前介入计划和设计阶段，提前做好采购准备，缩短实际需求和响应时间，更好地提高物资管理效率和效益（）
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第7题
广西电网有限责任公司客户服务中心是公司95598业务归口管理部门。（）
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第8题
广西电网有限责任公司服务调度实行省、市两级管理，供电局服务调度只接受公司服务调度管理。（）
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第9题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定，客户投诉根据投诉的紧急程度分为（）、（）两个级别。

A.重大

B.紧急

C.一般

D.普通

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第10题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定，工作指挥权：各级服务调度通过《服务调度令》、营销系统工作单等形式行使工作指挥权。（）
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