A.对第三者,要称呼“那位先生/那位小姐”
B.对于无法确认是否已婚的西方妇女,不论年龄均称小姐
C.道客户的姓氏时,可称“××先生/××小姐”
D.当无法确认客户是否已婚时,年轻者可称为“女士”,年纪稍长者可称为“阿姨”
在日常生活中,对他人的亲属,要采用敬称。对长辈,应在称呼前加()字;对平辈或晚辈,应在称呼前加字,如()。
A.开头有称呼,第一个字母大写,称呼后面是逗号
B.总结时要执行的要点需重申
C.一封邮件中要和不同的人联络,称呼等要醒目,加底线突出要点
D.正文每一段的第一个单词要顶格写,无须空格