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[判断题]

在监管部门推动金融机构强化消费者保护并大力推动金融知识宣传教育的同时,应充分关注并推动媒体积极加强对社会公众的侧面引导,避免用负面信息片面误导社会舆论,与监管部门工作方向形成抵触和对立,削弱整体工作成效。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出为推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作,要以()、
()等作为原则。

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第2题
在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中,因为银行业金融机构制度及规范缺陷,导致消费者在购买产品和服务时难以及时、真实、完整获得信息,并导致消费者作出错误的交易决定,扣减()分。

A.1

B. 3

C. 4

D. 5

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第3题
下面选项中,不属于证券投资者保护基金公司设立的意义的是()。 A.可以在证券公司出现

下面选项中,不属于证券投资者保护基金公司设立的意义的是()。

A.可以在证券公司出现关闭、破产等重大风险时依据国家政策规范地保护投资者权益,通过简捷的渠道快速地对投资者特别是中小投资者予以保护

B.有助于稳定和增强投资者对我国金融体系的信心,有助于防止证券公司个案风险的传递和扩散

C.是对现有的国家行政监管部门、证券业协会和证券交易所等行业自律组织、市场中介机构等组成的全方位、多层次监管体系的一个重要补充,将在监测证券公司风险、推动证券公司积极稳妥地解决遗留问题和处置证券公司风险方面发挥重要作用

D.是发展和完善证券市场体系的需要

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第4题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构就消费者权益保护工作组织架构和运行机制制定全面详细的制度规定,特别是对消费者权益保护职能部门所应发挥的作用及其权责进行科学界定,可操作性强,并根据监管要求、市场变化和行业发展不断更新,不再增减分数;否则,可在()(含)以内扣分。

A.1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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第5题
法人监管机构应当将银行业金融机构消费者权益保护工作考核的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人()的形式告知,并最终以书面形式向银行业金融机构的高级管理层通报。

A.发送邮件

B.会谈见面

C.电话通知

D.视频会议

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第6题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构就产品与服务提供过程建立完备恰当的消费者权益保护行为规范或操作准则,并建立科学有效的消费者权益保护内审制度规定,严格监督产品与服务提供职能部门的行为,且能够根据产品与服务、市场以及监管要求变化及时进行动态更新,不再增减分数;否则,可在()(含)以内扣分。

A.1分

B.2分

C.3分

D.4分

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第7题
2010年5月,美国参议院批准被美国媒体称为“大萧条”以来最为彻底的金融监管改革法案,其改革内容主要包括()。

A.设立独立的消费者金融保护署,负责监管参保储蓄存款机构、金融公司、抵押贷款人以及一系列非传统的金融服务实体提供的金融商品或服务

B.保护和强化公众对金融体系的信心

C.从增强金融产品和服务的透明度、简单化、公平性和可得性四方面进行金融消费者保护改革

D.加强对投资者保护促进退休证券投资计划实施,鼓励更多储蓄

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第8题
消费者权益保护工作专职部门确保银行业消费者权益保护工作内容在银行业金融机构年报和社会责任报告中得到充分披露。()
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第9题
()表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次,切实提升消费者权益保护工作成效。

A.“人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出

B. 中国银监会成立消费者保护局

C. 中国银行业协会成立消费者保护委员会

D. 银行业金融监管部门设立消费者保护部门

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第10题
在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价流程中,()是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性纠错机制安排。

A.复评

B. 信息收集

C. 结果反馈

D. 档案归集

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第11题
内审部门应按照监管部门要求及时报送银行业消费者权益保护内部审计等相关报告。()
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