如果结果不匹配，请 
更多“接听电话行为规范：接听客户电话时，一定要端正坐好，身体必须离…”相关的问题
第3题
多方通话计费规则（)。
A.客户使用多方通话业务产生的话费，按其正常通话费标准进行计费，通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话，均按客户号码登记的资费标准收费，被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后，再拨打第二个电话，同时再接听一个来电时，在拨打或接听电话的过程中，每个通话均会按客户的资费标准收费
第4题
在服务过程中如需要接听其他用户电话时，在接听电话前须要征得()同意，如电话接听时间较长时还须要再次向用户()，尽量缩短电话接听时间。
在服务过程中如需要接听其他用户电话时，在接听电话前须要征得（)同意，如电话接听时间较长时还须要再次向用户（)，尽量缩短电话接听时间。
点击查看答案
第6题
在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：()
A.挂断正在接听的电话去接另一个电话
B.请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话
C.继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话
D.请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话
