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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()表示该客房住客应在当天中午12点以前退房,但现在还未退房.

A.NoBaggage

B.ExpectedDeparture

C.LightBaggage

D.ExtraBed

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第1题
旅游团离开饭店前,如果没有特殊原因,地陪应在()以前办理退房手续。 A.早上 8 点 B.中午 12 点

旅游团离开饭店前,如果没有特殊原因,地陪应在()以前办理退房手续。

A.早上 8 点

B.中午 12 点

C.下午 6 点

D.晚上 12 点

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第2题
旅游团离开饭店前,无特殊原因地陪应在()以前办理退房手续。

A.早上8:00

B.中午12:00

C.下午4:00

D.晚上8:00

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第3题
当发现客人患有传染病时,怎么办?()。

A.及时请客人退房

B.对客人住过的房间进行全面封闭消毒

C.向客人索赔

D.客房不再出租

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第4题
喜好网球和游泳的赵某从宏大公司购买某小区商品房一套,交房时发现购房时宏大公司售楼部所展示的该小区模型中的网球场和游泳池并不存在。经查,该小区设计中并无网球场和游泳池。下列哪些选项是正确的?

A.赵某有权要求退房

B.赵某如要求退房,有权请求宏大公司承担缔约过错责任

C.赵某如要求退房,有权请求宏大公司双倍返还购房款

D.赵某如不要求退房,有权请求宏大公司承担违约责任

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第5题
在饭店里,英文缩写"OCC"表示()

A.A.客人正在住用的房间

B.B.客人已结账并已离开的客房

C.C.客房已被租用,但住客昨夜未归

D.D.长期由客人包租的房间

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第6题
客人退房后,服务员查房的最主要内容是检查客房的()。

A.一次性消耗品有无缺少

B.卫生状况

C.物品的位置

D.固定物品有无缺少

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第7题
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。

A.服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡

B.询问客人是否可以继续整理

C.确认客人是该住房的住客

D.立即退出客房

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第8题
下列情况()中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。

A.客房内发现蟑螂

B.客房朝北光线不好

C.客房在走廊尽头离电梯近

D.要求住高档客房又拒付差价

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第9题
以前的渔民住()房子

以前的渔民住()房子

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第10题
下列情况中(),游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。 A.客房朝北光线不好 B.客房

下列情况中(),游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。

A.客房朝北光线不好

B.客房在走廊尽头离电梯近

C.要求住高档客房又拒付差价

D.客房内发现蟑螂

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