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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客房楼层服务台不足的一面主要表现在以下几个方面:()。

A.易产生噪音影响

B.劳动力成本较高

C.难以控制服务质量

D.使客人产生拘束感

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第1题
以下哪种客房服务模式的人力投入最多?()。

A.楼层服务台模式

B.客房服务中心模式

C.既设客房服务中心,又设楼层服务台模式

D.前台直管模式

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第2题
我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。

A.客房服务中心

B.楼层服务台和客房服务中心的结合

C.服务总台

D.楼层服务台

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第3题
()被称为当今世界最为周到的服务模式。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.贴身管家

D.自主服务

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第4题
很多小城镇规划建设缺乏特色,主要表现在()。

A.小城镇城市设计不足,一些条件较优越小城镇的规划中形象特色塑造力度不够

B.规划建设各自为政,“小而全”模式产业趋同、功能同构,缺乏在城镇体系规划指导下,因地制宜创造和培育产业特色

C.规划建设“千镇一面”,无法突出景观、风貌特色

D.小城镇布局和职能定位不合理

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第5题
楼层服务台与客房服务中心相比,在用工效率和劳工成本方面都较为落后,故在现代酒店的经营中属于应被淘汰的服务项目()
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第6题
党的领导主要表现在几哪个方面?

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第7题
楼层服务台不具备以下哪种职能()。

A.服务职能

B.安全职能

C.联络职能

D.出勤控制

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第8题
()主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。

A.客房部秘书

B.客房服务中心

C.客房楼层组

D.客房部经理

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第9题
客房部()主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。

A.客房服务中心

B.经理室

C.饭店公共区域

D.客房楼层

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第10题
干旱灾害带来广泛且严重的间接经济损失。下列关于间接经济损失说法不正确的是()。

A.主要表现在农牧业减产

B.工业原料不足,产值下降

C.农村副业生产量减少,交易量受到影响

D.牲畜死亡或大量淘汰,体弱牲畜被杀

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第11题
“绿色客房”不仅表现在客房的日常经营管理中,还体现在酒店客房的建筑设计和()。

A.房间设施

B.客房装修

C.新能源使用

D.环保装饰

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