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[单选题]

经站点维度数据不定期抽检、客满外呼、骑手投诉等渠道反馈并查实骑手实际发放薪资与系统发布不一致的违规处罚有哪些()

A.月度总单量<3万单,3000元/站

B.月度总单量≥3万单,5000元/站

C.若站点连续2个月违规,或者累计违规超过三次,将强制清退站点,并限制供应商发展

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C、若站点连续2个月违规,或者累计违规超过三次,将强制清退站点,并限制供应商发展

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第1题
站点过程管理包括有哪些考核项()

A.站点标准化

B.活跃骑手留存率

C.QC装备抽检率

D.排班出勤率

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第2题
季度KPI的考核维度是()

A.骑手

B.站点

C.城市

D.区域经理

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第3题
关于装备考核描述正确的选项是()
A.装备不合格检核途径:微笑行动线上抽检、APP端用户反馈(C端小问卷)、神秘访问B.未穿指定服装1人次不合规、未配备头盔计算为2人次不合规、头盔及服装均未穿戴计为3次不合规、佩戴非制定装备(头盔或者服装)扣除加倍。穿戴正版服装但外披其他衣物、仅穿戴服装内胆、存在以上行为的1名骑手计算为1人次不合规C.装备不合规率=装备不合规人次/累计有单骑手人次(装备不合规人次按累加公式计算,站点未合规人次越多,比例越高,如站点月不合规人次为5,则统计分子为:1+2+3+4+5=15,公式计算中本月不合格人次按15人次计算)D.累计有单骑手人次:以月度为单位,将该月每天的有单骑手数加和计算为累计有单骑手数人次
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第4题
使用暴力或其他手段对其他骑士或用户、商户、或平台处理人员进行人身攻击及伤害给予什么处罚()

A.10000元/次,视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务,涉事骑手永久拉灰

B.20000元/次,视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务,涉事骑手永久拉灰

C.30000元/次,视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务,涉事骑手永久拉灰

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第5题
对抗或拒不配合执法部门执法。与相关部门人员发生口角、对抗或暴力冲突的行为。会有什么处罚()

A.10000元/次,视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务,涉事骑手永久拉灰

B.20000元/次,视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务,涉事骑手永久拉灰

C.30000元/次,视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务,涉事骑手永久拉灰

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第6题
若想查询站点骑手昨日低效考核达成情况,导出数据的的步骤为:数据中心-运营分析-低效骑手明细()
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第7题
蓄意制造虚假数据进行上传、发布、发薪处罚细则有个()

A.1000元/站;若供应商超过50%站点维度存在此类情况,商维度清退

B.2000元/站;若供应商超过50%站点维度存在此类情况,商维度清退

C.5000元/站;若供应商超过50%站点维度存在此类情况,商维度清退

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第8题
基木鱼平台站点分析中,数据筛选的维度有()

A.时间

B.投放渠道

C.模板类型

D.页面筛选

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第9题
恶意破坏影响其他供应商的数据等不正当行为处罚金额是多少()

A.处罚20000元+视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务

B.处罚50000元+视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务

C.处罚10000元+视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务

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第10题
客户投诉要求尽快再次配送,客服应如何处理?()

A.工单配送站点,告知客户接受关单

B.直接外呼客户安抚,建议耐心等待,客户接受关单

C.工单配送站点,告知客户静默跟进至妥投电话关单

D.静默跟进物流妥投短信关单

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第11题
恶劣天气申诉充要条件()

A.抽检当日天气预报截图

B.抽检当时天气情况水印照片

C.骑手穿戴雨衣的照片

D.骑手穿戴头盔、工服照片

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