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更多“问题件无人接听类型，需第二天继续联系派送（第二天依旧联系不上…”相关的问题
第1题
遇到客户电话无人接听或忙音，应间隔3分钟以上再次致电，至少在（)个以上不同时段（半天为1个时段)致电，仍无法联系上，才能判定为无法联系并在工单备注留下日志。
A.2
B.3
C.4
D.5
第2题
发件公司发出一箱芒果，到达派送公司芒果腐烂，无法派送及退回，下列派送公司的操作哪些是正确的（)。
A.未免污染其他快件，丢弃此件
B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件
C.联系发件网点告知快件详情，发件网点提供弃件证明后丢弃此件
D.联系总部违禁品处理人员，总部同意后丢弃此件
第9题
你在宿舍休息，突然一个陌生号码来电，对方声音严肃，没表明身份，你一紧张猜测对方是你毕业设计导师，对方立即承认。对方让你明天中午到办公室找他。下面说法正确的是（)。
A.导师换号码了，把这个号码存下来方便以后联系
B.他又没问我要钱，没什么问题
C.这可能是新的诈骗方式，应该及时按原有联系方式和导师联系，确认真假
D.第二天这个人很可能会以各种方式让你转账
第10题
发生下列哪些应作为事件进行上报、分析、制定并落实整改措施？()
A.公司办公楼空调维修工在维修过程中从人字梯滑落，扭伤脚，需当天休息第二天才能继续工作。
B.员工在高处安装某设备时，工具滑落，但工具没有损坏，也没砸伤人。
C.办公室人员被A4纸划伤手指，冲洗血渍后使用了创可贴。
D.厂区某防震性压力表由于进水导致刻度模糊，不方便查看。
第11题
旅行团将要乘坐的班机临时晚点，导游员应该()。
A.首先应亲自核实，问明原因及确切起飞时间，向客人解释，并作出相应安排
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B.如已到用餐时间仍不能起飞，须及时联系餐厅就餐。若时间不多，可根据客人兴趣，就地组织一些适宜的活动
C.如延误时间较长就要联系换乘别的航班
D.如延误时间较长，需等到第二天，则应问明次日起飞时间、班次，并立即与有关航空公司或旅行社有关部门联系，安排当日食宿及行李交接事宜，并通知有关旅行社更改计划
