更多“掌上家客APP能接收()工单。”相关的问题
第1题
装维人员在掌上家客APP里（)拨打电话和（)发送短信消息。
A.不能、可以
B.可以、可以
C.可以、不能
D.不能、不能
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第2题
在掌上家客APP进行投诉回单时，家宽投诉的处理措施应选择（)。
A.维护措施-电力供电
B.网络优化-修改数据
C.维护措施-复位
D.维护措施-排障
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第3题
家客开通装移机工单到达开通预约环节，装维人员应在（)小时内完成预约用户工作。
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第4题
在家客掌上运维APP收到投诉工单后，要求在（)小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。
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第5题
目前重庆移动智能组网工单分为组合工单和单独工单，首先要在（)进行工单受理。
A.众包APP
B.铁通APP
C.代维APP
D.和家亲APP
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第6题
开通工单进行开通质量验证时需保证ONU通电在线。（)
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第7题
开通业务必须100%进行回访，回访通过的归档，回访不通过的则需派发整治工单。（)
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第8题
APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到（)。
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第9题
由中台退回极简APP的宽带开户工单，受理人可在极简APP中更改的项目有哪些（)。
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第10题
服务员在收发客衣时做得不对的是（)。
A.接收衣物时，必须注意清点衣物件数
B.洗衣单一般应由服务员自己填写
C.收好楼层洗衣袋后，分类交给洗衣房收发员
D.洗好的衣物要连同衣架一起交给客人
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第11题
400工单转接，客服须在工作时间24小时内回电顾客且出具首次解决方案，及时告知处理进度，直至客诉解决（）
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