题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
极速达用户2021年7月31日20:00下单,21:50收到包裹,发现购买了两盒小番茄只收到了一盒,当时太晚了没有联系售后,8月1日早上9点进线告知少发了,标签应该如何选择()
A.漏发商品
B.无理由退换货
C.超售后时效服务
答案
C、超售后时效服务
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.漏发商品
B.无理由退换货
C.超售后时效服务
C、超售后时效服务
A.用户-超售后时效服务
B.商品-肉类-异味/臭
C.用户-无理由退换货
A.门店-门店打包-漏发商品
B.门店-门店配送-找不到包裹
C.用户-超售后时效服务
D.用户-无理由换货
A.引导取消重拍,有跟单后再付款
B.引导用户提交丢单理赔
C.核对下单流程,如流程正确,建议用户等待,如1小时后仍未跟单,建议退款重拍
A.同意消费者的请求,因为消费者主动承担邮费可以邮寄发票
B.同意消费者的请求,但是不能收取任何快递费用
C.拒绝消费者的请求,因为发票只能在收到货后3天之内索取
D.拒绝消费者的请求,因为店铺不提供发票
A.5月9日
B.5月11日
C.5月12日
D.5月13日
A.客户在工作日的10:20下单,采购将在11:20前响应
B.客户在周五19:00下单,采购将在周六10:00前响应
C.客户在周五19:00下单,采购将在下周一10:00前响应
D.客户在凌晨5:00下单,采购将在当天10:00前响应
A.4月17号24:00
B.4月16号24:00
C.4月16号13:56
D.4月17号13:56
A.客户在10:20下单,采购将在11:20前响应
B.客户在9:10下单,采购将在15:10前响应
C.客户在19:00下单,采购将在次日10:00前响应
D.客户在凌晨5:00下单,采购将在当天10:00前响应