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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

1332依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法（2018年版）》规定，我行信用卡可提供以下信息查询服务（）

A.通过银行网站、电子渠道向申请人、持卡人公示信用卡产品和服务、章程、领用合同（协议）、收费项目和标准、风险提示等信息

B.通过个人网银、手机银行、信用卡APP等电子渠道，向申请人提供信用卡申请处理进度和结果的查询服务

C.通过自助渠道提供信用卡查询和支付服务

D.通过网点、客服坐席、个人网银、手机银行等电子渠道，向持卡人提供账务信息的查询服务

答案

ABD

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第1题

1303依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法（2018年版）》规定，我行应提前（）天采用明确、简洁、易懂的语言将信用卡章程、产品服务等即将发生变更的事项通知持卡人

A.15

B.30

C.45

D.60

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第2题

1302依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法（2018年版）》规定，临时额度是指为满足持卡人临时性消费需求而在（）以外核准的、在指定有效期内生效的额度

A.有效额度

B.授信额度

C.永久额度

D.交易额度

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第3题

1327依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则（2020年修订版）》，我行受理信用卡客户个人异议的渠道为（）。对于上述渠道的异议申请，可使用我行保存的客户身份等电子信息，不留存客户身份证件、申请表等异议申请资料

A.信用卡客服渠道

B.柜面渠道

C.征信中心转交渠道

D.网银渠道

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第4题

1292依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则（2020年修订版）》，我行向人行征信系统报送信用信息，应事先取得客户同意报送的书面授权。书面授权内容可与征信查询授权书（或信用卡申请表内查询授权条款）合并列示，以（）字体等显著形式提示客户

A.加斜

B.加粗

C.加黑

D.加标注

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第5题

1297依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡授信额度管理办法（2021年修订版）》，个人信用卡（不含“三农”的惠农信用卡）透支应当用于（）领域

A.生产

B.经营

C.投资

D.消费

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第6题

1300依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法（2020年修订版）》，附属卡只限主卡申请人（）办理

A.配偶

B.直系亲属

C.旁系亲属

D.子女

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第7题

1301依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法（2020年修订版）》，申请人申请时，身份证明文件有效期截止日距离信用卡申请日期须大于（）

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.四个月

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第8题

1293依据《中国邮政储蓄银行信用卡欺诈防控管理办法（2015年修订版）》，（）是指截取发行或交付过程中的信用卡并进行欺诈交易的行为

A.未达卡

B.账户盗用

C.伪卡

D.非面对面欺诈

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第9题

1296依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡授信额度管理办法（2021年修订版）》，临时额度的有效期为指定期限，原则上不得超过（），且不得无审批循环使用

A.一年

B.半年

C.两个月

D.一个月

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第10题

1330依据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理办法（2022年修订版）》，下列哪些事项导致的利息和收费，可以给予豁免或退费（）

A.系统原因

B.机具原因

C.流程原因

D.人为原因

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），我行信用卡消费投诉，按投诉内容划分为（）

A.行内投诉

B.服务投诉

C.行外投诉

D.业务投诉

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