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全陪接团前应做好哪些知识方面的准备？

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第1题

全陪在接团前的准备工作主要包括（）等内容。

A.熟悉旅游行程计划

B.做好相关知识准备

C.制订旅游活动日程

D.做好相关物品准备

E.熟悉旅游团情况

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第2题

全陪在上团前应做好必要的物质准备，其中携带的必备证件主要包括：_____、和边防通行证等。

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第3题

地陪在接团前应做好的心理准备有（）

A.准备面临艰苦复杂的工作

B.准备接受旅游执法人员可能的检查

C.准备承受游客的抱怨和投诉

D.准备面对形形色色的精神污染和物质诱惑

E.准备接受旅行社领导的批评

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第4题

接团前，全陪应提前（）小时同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。

A.2

B.12

C.24

D.48

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第5题

接团前，全陪应提前（）同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。 A．2小时B．12小时C．24小时D

接团前，全陪应提前（）同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。

A．2小时

B．12小时

C．24小时

D．48小时

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第6题

如果接待的是外国医生旅游团，旅游团地陪应事先做好语言与知识方面的准备有（）。

A.医疗专业知识

B.传染病知识

C.外语专有名词

D.医疗救护知识

E.客源国知识

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第7题

地陪在接团前要做到的业务准备是（）。

A.认真阅读接待计划

B.了解不熟悉景点的情况

C.制定活动日程

D.仪容、仪表准备

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第8题

接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况，并提前1小时到接站地点与地陪

一起迎候旅游团。（）

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第9题

接团前，地陪核对日程安排表时，如发现有出入应立即与领队或全陪联系核实，以免实施时出现不必要的麻烦。（)

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第10题

全陪首站接团时,应提前钟到达接站地点（）

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第11题

地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（）

地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（）

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