题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
准确识别客户意向时，我们需要确认客户来电的目的，对客户做需求分析时，客户能够明确回答我们的问题，客户愿意主动留下联系方式并且愿意接受我们的到店邀请，一般来说，这几项判定标准符合度越高，这个客户的购买意向也会越高，请问是否正确（）
答案
是
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A.派单时，联系电话需二次复述确认
B.工单派单时，政企障碍工单需要在线派单，其余工单需在通话结束后15分钟内下派
C.针对客户反映问题有历史工单，需按历史工单处理结果解释拦截
D.来电通话无声音，需告知电话已接通，重复确认≥2次以上，如客户未回应，报结束语挂机
A.电话报装、宽带到家
B.一个电话、宽带到家
C.电话一键报装
D.10086电话报装
